물건 받았을 때가 지난 주 금요일이라서
주말 동안 부들부들하다가 월요일 되자마자
캐논플렉스를 점심에 잽싸게 다녀왔습니다 ㅠ
상황 최대한 설명하고.. 접수하니 다음 날에
연락이 와서 가봤습니다.
센터 측에서도 아직 나온지 얼마 안된 렌즈라서
이런 경우는 처음 본다고 해상력 테스트나 이런 것은
아무 문제가 없다며 다른 문제는 없다고 설명해줍니다..
문제의 기스난 부분은 양면 테입으로 부착되는
아주 얇은 링 모양의 스티커(?) 비슷한 것이라면서
다른 렌즈의 동일 부품을 보여주더군요.
해당 부품만 교체하면 되는데 다만 일본에 주문하면
3주 정도 걸릴 수 있고 오면 연락준다고 합니다.
사실 성능에 이상없는 기스니 교환/반품 불가로
딱 잘라서 안된다는 대답도 각오하고 갔는데
나름 최대한 편의를 봐주려는게 느껴지더라고요.
렌즈 분해하는 것도 아니고 그냥 겉에 붙였다 뗐다만
하면 되는 작업이니 저도 굳이 교환이나 반품을
고집할 필요는 없겠다 싶어서 그러라고 하고
렌즈 들고 돌아왔습니다 ㄷㄷㄷ
나름 훈훈하게 마무리..
https://cohabe.com/sisa/989453
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다행입니다! 훈훈하게 마무리 되셨다니 :)
별의별 생각이 다 들었는데.. 깔끔하게 처리해주시네요 ㄷㄷ
고객님이 만족하셨다니 잘됐네요~
기사님이 절 보는 시선이 고마운 호갱님을 보는 눈빛.. 아.. 아닙니다 ㄷㄷ
웃는 얼굴로 잘 해결되어 보기 좋습니다 ㅎㅎ
대인배시네요^^
쉽게 교체할 수 있는 부위라서 다행이더라고요.. 바디나 이런 데 스크래치면 답이 없었을텐데
이런 기사님 고과 잘줘야한단 ㄷㄷㄷ
ㄷㄷㄷ 그래서 카톡 AS 후기 설문조사 열심히 응답했네요
훈훈~~~