sw271 불량 때문에 as신청해서
일주일 넘도록 연락이 없어 연락 했더니
교체할 재고가 없다고 하네요.
언제 입고될지 모르고 마냥 기다려야 한다고
교체할 새제품이 없는걸 본사에서 모른다고 할수 있냐 물으니
자기네는 서비스센터고 물류센터는 인천에 있다고
본인들은 알수없다 하네요. 사내 인프라 시스템이 없나봐요.
물류센터는 재고없음 서비스센터에 통보해서
고객에게 안내를 해주게 해야지 마냥 기다리다
구매처 환불도 못받을뻔 했네요.
진짜 벤큐라는 회사는 이제 믿고 거르게 생겼네요.
마지막으로 오늘 전화한 담당자와 대화하다가 들은 얘기론
아직도 아웃소싱업체가 서비스담당 하네요 본사운영 아니고
서비스센터 18년 부터 밴큐에서 직접 운영한다고
블로그인가 본거 같은데 말이죠
https://cohabe.com/sisa/836201
벤큐코리아 변함 없어요.
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델과 넘사벽이죠. 델서비스 당해보면 타사제품 못씁니다.
sw271 정도 스펙으로 사용해볼만한 델 제품 추천 하나 해주세요 ^^
프리미어 컬러 모델 중 적당한 금액선에 맞추시면 될듯 합니다.
한번 찾아봐야겠네요 ^^
모니터는 아니지만..
옛날에 회사에서 델 서버를 이용했었는데 쿨러 노후 고장이라 부품 교체가 필요해서
A/S 전화 했더니 기사들 모두 나가있어서 죄송한데 내일 방문 해도 되겠냐고 하더군요.
내가 직접 교체 하면 되니까 부품만 받을수 없냐고 했더니
영업 직원이 당일 직접 쿨러 들고온적이 있었쥬