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a7r3와 맥북 연결 문제

안녕하세요.
이번에 a7r3 업데잇을 하려는데 연결이 안되더라구요.(usb모드 3가지 다해봄)
그래서 고객상담실에 전화했더니, 맥os에서 10.12와 10.13대에서 연결 안되는 경우가 있다고
usb 인식 프로그램 링크를 준다고 했는데.. .이 링크 눌러서 드라이버(?) 같은거 설치하는데 그것도 제대로 안되더라구요.
상담실에서는 자기들은 모르니까 윈도에서 펌업하라는데요.
사실 이전에 캡쳐원 연동 작업하려다가도 연결 계속 안되고 급해서, 니콘으로 작업했었거든여
근데 usb 인식이 이렇게 안되는거면 계속 안될거란 소린데...
자기들은 모르니까 윈도에서 하라고 하네요...
캡쳐원은 자기네 프로그램이 아니라고 하면서요.
일본 본사에 문의는 해줄수 있데요.
자기네는 수입사일뿐이라면서요
정말 열받더군요...
저와 비슷한 경험이 있으신분, 해결 하신분 잇으시면 도움 부탁드립니다.
댓글
  • 어떻게하면잘해요 2018/10/12 19:16

    저도 맥os 사용자인데 펌업은 윈도에서 돌렸습니다.
    제 뇌피셜이긴 하지만.. 일단 소니가 ios 기반도 아니고.. 예전에 2세대가 안드운영체제로 돌린걸로 알고있고.. 소니 폰도 안드로이드니 굳이 맥으로 돌리다가 뻑날봐엔 그냥 윈도로 업글하는게 맘편하겠다 싶어서 윈도로 했거든요..
    맥에서의 해결방법이 아니라서 죄송합니다만.. ㅠ
    부트캠프나 주변에 윈도 피씨 있는 분에게 부탁해서 한번 진행해보시는것도..

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  • Demien_ 2018/10/12 19:18

    답글 감사합니다. 일단 펌업은 급해서 윈도로 했어요. 문제는 앞으로 캡쳐원도 계속 못쓴다는거에요... 에효.. 소니는 자잘한 문제가 참 많네요..

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  • 엉덩탱탱 2018/10/12 19:33

    그거 맥북 설정에서 보안쪽 보시면 앱 실행이 차단되어 있을건데요
    그거 눌러서 허용해주시면 펌업됩니다.
    저도 맥에서 올렸어요.

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  • Demien_ 2018/10/12 20:33

    답글 감사합니다. 전 그게 아예 안 뜨더라구요. 애초에 usb 연결이 안되요.. 연결되게 하는 프로그램 설치하려해도 안되구요..

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  • 화N비 2018/10/12 22:39

    USB-C로 연결해서 카메라 전원 올리시면 `PMHOME`하고 메모리카드가 잡히는데요 제 경우에는 메모리카드를 장치 제거 해주고 PMHOME만 연결된 상태에서 업뎃 진행해보니까 되더라구요!

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