진짜 이쯤되면 제정신이 아닌 것 같은 롯*닷컴.. 하ㅋㅋㅋㅋㅋ

제 친구였음 핸드폰뺏아다가 뒤집어 엎어드리고라도 싶네요 토닥토닥ㅠㅠ내가다개빡 역시 믿거롯입니다ㅠ

진짜 너무하네요;;

아 저번글에 이어서 혈압빡!!!!
아 전화해서 개질알떨 자신 있는데!!!!!!!!!!!!!!!!!!아 혈압올라!!!!!!!!!!!!!!!!

일을 제대로 못하네요;;;

클레임 강하게 걸으셔야겠어요. 어떻게 메이저 쇼핑몰이 저딴식으로 cs 처리를 하지....

소보원에 사건 접수? 민원? 넣으시면 빠르게 스트레스 덜하게 진행 됩니다~

우와 진짜 미쳤다. 이건 뭐 싸우자는 건지.. 무슨 일처리를 저따위로 해요???
작성자님 돈, 시간, 맘고생 어떻게 보상받나요?ㅠㅠㅠㅠ

와 제가 다 화가나네요. 강하게 클레임거세요! 잘 해결되시길 바랄께요ㅎㅎ

1대1문의글에 클레임 걸었는데 역시나 답변없고,
채팅 상담결과 해당매장에 실재고 확인 후 추가답변 주겠다더니 이도 역시나 연락없어요 미친듯해요;;
채팅 또 걸었는데 운영시간 끝났다고 또 일대일 문의로 남기래요 이게 뭔 개소리야?
더 어이없는건 제가 09월 19일/22일/26일 꾸준히 1대1문의 남겼는데 답변 절대안하고 개무시로 일관하다가
오늘 교환품 (이것도 전에 보냈던 불량제품 고스란히 보낸거) 발송완료 되자마자, 이미 받으신걸로 나온다고 답변달아놓음...
완전 ㅆㅅㄲ들 아닌가여?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 미친 ㅅㅂ놈들ㅜㅜㅠㅜ진짜...
뷰게라서 욕 쓰기 싫었는데ㅠㅠ
예쁜말 고운말만 쓰고 싶었건만ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ롯과 맥의 ㅈ같은 콜라보..
돈내고 한달동안 써보지도 못하고ㅋㅋㅋ 맘 같아선 립스틱 다 녹여서 보내고싶네요 진짴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 너무 화나요 으아아아 어떡하지

ㅋㅋㅋㅋ저도 예전에 롯닷에서 30만원짜리 가방 하나 사는데욬ㅋㅋ
금장에 보호비닐 떨어져 있고 기스가 너무 많아서 돌려보냈드니... 새로 보낸 제품에도... 퓨
그래서 일단 받아두고 새로 하나 더 시켜봤거든요?ㅋㅋㅋㅋ
그랬더니 맨처음에 받았던 게 또 왔었어요..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
결국 열받아서 하나 더 시켰더니...음... 펀칭이 잘못 되서 손잡이가 뒤로 안 넘어감ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
네번째 되서야 멀쩡한 게 왔어요
그 뒤로 저는 일단 불량 오면 새로 시킨 다음 그거 받아보고 불량 돌려보내게 됐습니다요...

200n년에 면세점에서 맥 픽서를 샀는데 3주쯤 썼나?
스프레이 부분이 고장났는지 가방에서 다 새버렸더군요..
1/3 정도 남았었는데 남은거라도 제대로 쓰려고
스프레이 부분만 따로 파는지 물어보려 고객센터 전화했더니
아묻따 교환기사님을 보내주셨어요 ㄷㄷㄷ
이틀뒤쯤 새거 가지고 오셔서 바꿔가심
지금도 그러는지 모르겠지만 해결 안되면 본사에 한번 문의해 보심이..

저같으면 고객센터 전화해서 매장 전화돌리라고 하고 직접 통화해요...
1;1문의는 답변도 기계적이고 느려가지고...
백화점몰에서 주문했는데 상품 검수도 안하고 폭탄 돌리기하는건 욕먹어도 싸죠..
이건 괜히 꼬투리 잡아서 따지고 진상부리는게 아니라 고객으로서 정당한 항의에요..