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LG 냉장고 품질도 AS도 실망이네요

저는 평범한 흔남, 흔한 한가정의 가장 입니다.
언제나 보배의 여론에 쉽게 편승하는 남자구요
남양, 농심, 삼성 등등 불매~
흥해라 오뚜기, LG를 외치는
근데 제게 이런일이..ㅜㅜ
집에 삼성이 도배를 하고 있는와중 이제
LG로 한개 두개 넘어가고 있었습니다.
청소기, 가습기..
그러다 물이 질질 새는 냉장고의 교체시기가 되어
7월경 LG냉장고 4도어를 고민끝에 이백중반의
거금을 주고 샀습니다.
근데 이럴.. 6살 아이가 놀던 발구르는 장난감
자동차에(전동차X) 냉장고 문 표면이 찌그러지는
상황이 발생 했습니다. 냉장고에 세게 부딫친것도
아니고 지나가며 조금 부딫히는 상황이었는데도
찌그러지는ㅜㅜ
살면서 TV, 냉장고, 세탁기, 정수기, 제습기,
가습기등 수많은 가전을 써봤지만 가전제품 표면이
저리 약한제품은 처음 봤습니다..
실은 처음 배달온 날부터 문제가 있었습니다.
우상단 문이 찌그러진채로 왔었습니다. 그걸본 기사님
말씀이.. 이 제품은 잘 찌그러진다고..
LG물류창고 설치기사님의 말씀이 떠올랐습니다.
설마 이정도인줄은 몰랐던.. 이제품.. 후회는 늦은..
알수가 없었죠. 이렇게 가전제품 표면이 저리쉽게
찌그러질 줄이야..
이런 경험, 듣도보지도..처음이네요.ㅜㅜ
짜증스러움과 황당함을 가지고 LG서비스에 전화하니
해줄게 없다더군요.. 고객과실이기 때문에..
맞습니다. 고객과실..
근데 잘 만들어 놓고 고객과실이라 해야하는것 아닌지.?
냉장고는 10년 쓰는 가전인데 저리 쉽게 6살짜리
아이가 발구르며 가는 플라스틱 자동차에 찌그러지면
어쩌자는건지 모르겠습니다.
냉장고 환불이나 완전교체는 바라지 않는다.
도어 표면강도가 보완된 제품이 출시된것으로 알고있는데
도어만 바꾸어 달라고.. LG민원 부서에 얘기를 하니..
이 제품은 리콜대상이 아니며, 공산품 생산 품질관리
규정?에 적법하게 합격한 제품이니 고객과실로 해줄게
없습니다. 라는 답변만 합니다..
ㅎㅏㅎㅏㅎㅏ..답답한 마음으로 소비자보호원에
민원하고 피해구제 신청을 했는데 어찌될지 모르겠네요.
품질검사원?인가에도 민원을 넣긴했는데 여기도
어찌될지...
냉장고만 봐도 짜증나네요..
집사람도 냉장고 잘못샀다고..
그러게 왜 LG골랐냐고 구박합니다..ㅜㅜ
맨날사던 삼성이나 사지..(샘송은..그렇잖아요.ㅎ)
답답한 마음에 일기써 보는 흔한가장 입니다.
형님들 제가 이상한건지.. 아님 조언 부탁드립니다.
밤공기 찬데 감기조심 하세요~










댓글
  • 킹꼬추 2017/08/31 02:19

    진상이네ㅋㅋ누가봐도 고객과실인데
    as해달라고 하는게 웃긴거 아닌가
    하...진짜 이런사람도있구나

  • koogi 2017/08/31 02:22

    차 표면도 주먹으로 쳐도 찌그러 지는데 냉장고 슬쩍 부딪친거도 아니고
    애가 걍 세려 박은거 같은데 냉장고가 무슨 아이언맨 판때기로 만든것도 아니고 알루미늄재질인데 소비자 과실로
    찌그러진걸 AS해달라고 삼성거든 다른제품 똑같은 상황에서 안찌그러지면 내손목아지를 건다 난 엘지빠도 삼성빠도
    아닙니다 블랙컨슈머라는 말 알죠

  • 오델로입니다 2017/09/01 02:15

    냉장고가 범퍼카도 아니고 뭐에 부딧히면 찌그러지죠

  • 가꼬싶다 2017/09/01 07:57

    좀더주고사시지요 메탈인가그래서 그냥찌그러진다고 전앞에유리된거삿어요
    이건 고객과실입니다

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  • 터보네이터 2017/09/01 07:58

    애들 플라스틱 장난감이라길래 뭐지 했는데... 사진보고 욕이 절로 나온다... ㅉㅉㅉ

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  • 람보청년 2017/09/01 07:59

    근데 솔직히 장난감이 크네요 저걸타는 애는 5살정도되지않음? 그애 몸무게에 가속에의한 충격으로다른 내장고도 찌그러지겠는데예?

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  • 1007호 2017/09/01 08:00

    하...씨바....할말을 잊었습니다..

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  • GUESSWHO 2017/09/01 08:01

    펑글예상되네요

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  • 절대추녀왕조현 2017/09/01 08:02

    너이씨
    삼성 알밥이지?
    밥은 먹고 다니냐
    고생많다

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  • 임프로님 2017/09/01 08:02

    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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  • 개나소나너나타라 2017/09/01 08:03

    자동차랑 6살 애가 달리는 저 장남감 차랑 부딛쳐 문짝 찌그러지면 차 문짝 교환해달라고 해도 남을 사람..

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  • 펩시사이다 2017/09/01 08:04

    어이읍내ㅡㅡ

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  • 추남김 2017/09/01 08:05

    강화유리 표면들어간거 아닌제품 그제품?저희집도 님이랑비슷한건데 가격은 두배 더 비싸구요 제가 모르고 청소하다가 쎄게치니 약간 들어가더군요
    내 과실.. 머라 말도못하겠던데 와이프한테 꾸중듣고.. 님은 와이프랑 가치LG를 욕하네요..ㅎ

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  • 백수무당 2017/09/01 08:05

    진심으로 그러는거 아니죠?

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  • 말셍이 2017/09/01 08:06

    억지도 이런억지가 있나...

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  • 행딸전도사11 2017/09/01 08:06

    문을 왜 저 재질로 만드는지는 암?
    가벼워야하니까
    냉장고 표면재질 튼튼한거로 할 수 있음
    근데 대신 문이 무거워짐 애들은 어떻게 열거임???

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  • 뱃살장관 2017/09/01 08:07

    가전이 문제가아니라 남편이 문제네
    남편바꿔야할듯

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  • 여고생님 2017/09/01 08:07

    저 냉장고 살때 이야기 해주는데 쉽게 찌그러진다고 냉장고는 앞에 유리로 돼여있는거 사라고 했을텐데...

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  • 마운틴매니아 2017/09/01 08:07

    세상살다 보면 진짜 별놈들 다있음!
    사람들이 말하는 상식의 범위는 의외로 넓지가 않드라구요!

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  • 개나소나너나타라 2017/09/01 08:07

    사실 따지고 보면 삼성이 진상이라는 진상은 다만듬..
    삼성보다(정확히는 90년대) AS 떨어지면 아주 개거품을 물기시작한때가 아마 그때즈음일듯

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  • 수동조작 2017/09/01 08:08

    뭔개소리야...
    1억넘는 차량들은 절대 찌크러지면 안됨?
    꼴랑 몇백짜리사고 개진상이네?ㅋㅋㅋㅋㅋ

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  • 레이스꽝 2017/09/01 08:08

    메탈 약하네

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  • 예은아빠 2017/09/01 08:08

    우리집도 소주 냉동실넣으려다 툭 쳤는데
    콕들어감.. 쫌 약하긴합니다.
    드라이 아이스로 나올라나 모르겠내

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  • 너무너무비싸타페 2017/09/01 08:10

    난 이런 사람이되지말어야지

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  • 오늘도장트러블 2017/09/01 08:10

    난 3000만원짜리 차가 탱큰지 알았다...찌그러지는데 클레임 걸까?

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  • 백만양병 2017/09/01 08:11

    웃겨 ㅋㅋㅋ

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  • Yukk 2017/09/01 08:11

    와ㅋㅋ 진상이란 단어가 왜 생겨났는지 알 수 있게 해주는 글..

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  • 신호위반nono 2017/09/01 08:12

    민원은 무슨민원입니까...
    당장갓다버리고 삼성꺼로 바꾸세요....

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  • 하면싼다 2017/09/01 08:12

    저도 이런 아빠는 되지 말아야 겠네요!

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  • 이순정 2017/09/01 08:13

    엘지제품중 스틸로 된 냉장고는 손가락으로 쌔게 누르기만해도 들어가요 그건 첨에 영업점에서 충분히 설명해줄텐데요 스틸이 이쁘긴합니다 하지만 감안하고 사야한다고 하시더군요 전시된 제품중 찌그러진 제품이 있어 직원분이 궁금하면 해보시라고 하시더라구요 그래서 저는 그냥 스트레스 받을바에 강화유리 제품으로 삿어요 구매자분이 충분히 인지하고 사셧을거라 생각됩니다 이건 제품의 품질 문제가 아니라고봐요 사용자의 부주의라고 생각되네요

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  • 다림이 2017/09/01 08:14

    진상이네 ㅋ 이런사람한텐 아무물건도 팔면안됨
    차한대팔았다가 자기과실로 찌그러지면 as해달라할사람임

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