4월 12일 sips를 신청했습니다 , 결과가 궁금하여 고객센터에 몇차례 문의를 했는데 알수없다는 답변을 받고 기다리다가, 5월 14일 문의를 남겼습니다. 어떻게 되어가냐. 온라인 메일 상담 하면 평일기준 48시간이내에 답변을 준다고 하여 기다렸고 저번주 금요일이 되어도 메일 답이 없길래 새로 생긴 카카오톡으로 문의를 했습니다 . 금요일에 , 확인 중이나 , 당일 답변을 어려울수 있다.
역시 금요일에 답변을 못받아 오늘 문의 했습니다. 카카오톡으로.
금요일 문의한 답변을 아직 못받고 있다. 그랬더니 죄송하다고 오늘중으로 답변을 주겠다고 연락오고, 잠수. 그리고 이메일 답변도 아직 되지않은 상태입니다. 정말 살다살다 이렇게 엉망인 고객센터는 처음이네요
https://cohabe.com/sisa/1044165
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사진 순서가 섞였는데 2번이 방금 조회한 결과입니다. 아직 홈페이지 상담 답변도 되지않았다는..
열받으시겠어요.. 기운내세요 그래도 답변이라도 해주고 오늘중으로 답변해주겠다고 해주기라도 하네요..
그걸 위로로 삼을만큼 유저들이 상담이나 고객서비스에 불만이 많은가 봅니다.. ㅎㅎ 오늘내로 해주겠다고 하고 그대로 잠수 타버립니다..
요즘 sips 신청으로 말이 많네요. ㄷㄷ
늦어지거나 하는건 좋은데, 왜 거기에 대해 어떤 진행 사항도 안내 되지 않고 안내 해준다고 말만하고 그냥 영업을 끝내는게 다반사인지 그냥 고객상담자체가 별로 중요하지 않게 여겨 지는거 같네요
진짜 개떡같네요.
정말 화가납니다 이게 무슨경우인지, 오늘내로 상담을 주겠다 했으면 확인했는데 시간이 걸린다 어쩐다 연락이 와야지 이게 몇일째 인지 답변 주겠다 주겠다 말만 하고 그냥 답변도 없네요
얼마전 얘기 저도 좀 해봐야겠군요.. 그냥 묻어 둘라 했는데 이글보니 좀 한마디 해야겠음다
렌즈 점검 보내고 왔더니 접안렌즈에 이물질이 묻어 있더라는... 음 풀같은 느낌?
이해가 안가지만 핸들링시에 좀 뭐가 묻었겠거니 하고 제가 닦았읍니다...
근데 무상기간 안에 보내면 렌즈 클리닝 해서 깨끗하게 해서 오지 않나요.
전화해서 화내고 싶었는데, 저만 힘들어 질거 같아서 그냥 가만 두었습니다, 기사님들도 힘드시니.... 화내면 저도 힘들더라구요..
강남센터에서 점검 받았는데
담엔 남대문으로 보내야겠어요
캐논 쓸땐 남대문 우주나 안양도 아주 괜찮았는데
왜이런지 모르겠어요...
정말 이건 아닌거 같네요...하.ㅎ
캐논만 하겠어요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 캐논쓰지만 서비스센터는 진짜 개쓰래기입니다
서비스는 삼성이져~
대공감요....진짜 삼성이 최고였단...소니 전에 문의 넣었다가 저도 암걸리는줄요...
아무 연락 오지 않은 4월 22일 신청자 손들어봅니다 제 앞에서부터 막힌 구간이었군요 ㅜㅠ
눈깔 포커스말고 고객의 소리에도 좀 포커스를 맞춰야...