하... 제대로 글을 올릴까 말까하다가.. 내가 너무 과민한건지.. 여기 계신분들의 얘기를 먼저듣고싶어서요..
제차량은 e300이고, 이번에 차량 정기정검을 받으러 가면서 생긴 일인데요.
요즘 센터들 보면 고객만족도 점수때문인지 벤츠 서비스센터 점검을가면 손세차를 해주는게 있어요..
제가 지금 척추 고정유합술 2개월차라 집에만 있는터라 동생을 보냈는데 원래 저라면 안했을건데
동생이 손세차를 받아왔더라구요.. 그런데 차 내부가 너무 지저분하다고.. 그래서 블랙박스 돌려보라고 하니
서비스센터 직원이 차량을 주유소가서 자동세차를 돌리고 나왔네요
그래놓고 거짓말하고 뭐 어떻게하면될까요 라는둥 건성건성 제대로된 사과도 없는상황이고..
결국에는 자동세차 돌렸다는걸 시인하고 센터장 연락을 받기로 하였습니다.
그러고나서 벌써 2주째 잠수만 타고있는데 참을만큼 참은거같은데
제가 너무 과민한건지 아니면 공론화를 시켜야 하는건지 고민이네요..
다른걸 떠나서 제대로된 사과라도 받고싶고 2년됬긴하지만 아끼는차인데 자동세차를 돌렸다는거에 참을수가없네요..
대부분 그렇게 일을 처리하는 것은 이래도 잘 모르겠지 별일 없겠지 해서 한번 이리 해볼까 해서 생기는거 같습니다.
들키면 발뺌이죠. 님이 클레임 더이상 안걸면, 이리해도 그냥 넘어가는 구나가 됩니다.
광택비 받아야죠
손세차하면 기스 안나나요?
s클 7시리즈도 자동 잘만 돌리던데
너무 유난떠는거아님?
꼴랑 e300타면서 뭘그리 부들부들해요
눈올때 비올때 바람많이불때
기스날까봐 어떻게 타고다녀요 ㅋㅋㅋ
직원이 손세차해준다고 구라깐건 잘못인데
자동돌렷다고 부들대는게 재밌네요
대부분 그렇게 일을 처리하는 것은 이래도 잘 모르겠지 별일 없겠지 해서 한번 이리 해볼까 해서 생기는거 같습니다.
들키면 발뺌이죠. 님이 클레임 더이상 안걸면, 이리해도 그냥 넘어가는 구나가 됩니다.
광택비 받아야죠
서비스 차원에서 해준거라지만... 미리 자동세차 돌려준다고 말한것도 아니고... 서울 모 센터는 손세차 해주더만요^^..
단 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 한대 닦고 행구지않은 미트...
계속 짜서 쓰는 걸래... 4시간 가량 센터에서 있는동안
몇대를 봤는데 그중 마이바흐도 있었고 amg gt도 있고 맴찢 이도라구요 ㅜ 손세차라도 딴차 해주고 스펀지 닦고 걸래 딴거써야되는데... 어쨋든 서비스 차원이니까요 ㅎㅎㅎ...
제대로 안해줄꺼면 말을 꺼내지나 말지
자동세차를 돌려부네...
서비스 설명에 명확히 손세차 라고 되어 있는지, 공식적인 서비스 프로그램인지 확인 후 맞다면 소비자를 속인 행위로 보여짐니다.
구체적인 설명이 없거나 그냥 생색내기용 서비스라면 해당 지점의 세차 서비스 실태를 널리 알려야 겠죠. 차량의 손상을 명확히 입증하기 힘들고 서비스 책임자가 배째로 나오면.. 사실 원만한 합의점을 찾기 힘들듯 합니다. 그냥 사실을 널리 알리시는게 좋겠습니다.
그래도 바뀌는게 없다면 그게 해당 서비스 한계와 수준을 보여주는 거지요.
29년된 각그랜져도 자동세차 안 돌리는데 2년된 벤츠에다 자동세차라뇨ㅡㅡ
지들 말한대로 처리 안하는 곳은 따지시는게 맞다고 생각합니다.
서비스가 자동세차라면 저라도안했습니다..
손세차 해준다고 해놓고 자동세차 돌리면 화나죠 사과받아야 하구요
보상까지는 모르겠네요 근데 자동세차도 마지막 헹굼물을 회전걸레로 닦는 형태의 자동세차는
잔기스가 많이 나죠 물을 닦아내면서 도장에 아무것도 없을 때 회전걸레가 돌면서 주로 잔기스 나니까요
근데 마지막 헹굼물을 고압에어로 쏘고 말리는 형태로 헴굼물을 처리하는 자동세차는 잔기스 별로 안 나요
손세차하면 기스 안나나요?
s클 7시리즈도 자동 잘만 돌리던데
너무 유난떠는거아님?
꼴랑 e300타면서 뭘그리 부들부들해요
눈올때 비올때 바람많이불때
기스날까봐 어떻게 타고다녀요 ㅋㅋㅋ
직원이 손세차해준다고 구라깐건 잘못인데
자동돌렷다고 부들대는게 재밌네요
이야... 말하는 싸가지보소
마이바흐라도 차주가 대충타면 대충 타는거고, 마티즈라도 차주가 아끼면 소중한거지
니가 뭔데 남의 차를 이래라 저래라냐?
어차피 차 흠집나고 광택 날아가고 결국 폐차할거 뭐하러 정비하고 닦고 조이고 고치나요^^
수억하는 슈퍼카도 아닌데 말이죠^^
기스 여부를 떠나 손세차 해주기로 했는데
몰래 자동세차 돌린걸 이야기 하는데 뭔 엉뚱한 소릴 해싸요?
수억하는 슈퍼카도 자동세차 막세차 돌리는사람 있단다. 모닝을 타도 자동 한번 안돌리면서 애지중지 타는사람도 있고..
그래 따지면 어차피 죽을거 맛있는거 왜쳐먹냐? 음식물 쓰레기나 뒤지면서 살지
잘못이면 잘못인거지
차주에게 유난이니 머니 말할 필요가 있음?
니차 내가 자동세차돌려주고싶다 하루종일 니차는 얼마나 좋은차 타길래 E300이 꼴랑에 속하는 차로생각하냐ㅋㅋ
차인증해라 롤스로이스타냐?
아이고..
그래놓고 거짓말하고 뭐 어떻게하면될까요 라는둥 건성건성 제대로된 사과도 없는상황이고..
결국에는 자동세차 돌렸다는걸 시인하고 센터장 연락을 받기로 하였습니다.
그러고나서 벌써 2주째 잠수만 타고있는데
이것만 봐도 빡치네요
직원새기는 잘못했다고 사과해도 모자랄판에 적반하장 ㅋㅋ
센터장 귀한 새기는 고객 클레임 씹고 ㅋㅋ
그냥 세차해준다고하지말지
저런꼴 나면 이제부터 세차 안해줄것같아요.
자동세차 돌렸다고 뭔 큰일 나나요? 미세스크레치 좀 난게 뭐가 큰대수라고...그것도 2년넘은 탔으면 그냥저냥 소모품이죠. 나참ㅋㅋㅋ광택비 달라는 사람은 뭔지.. 저도 벤츠지만 유난떨게 타진 않습니다.
손세차했다는데 자동세차돌렷다고
열받은거잔아요
감성이 상해다는건데 ㅎㅎ
가만히 있지마시고 다시한번 전화넣어서 강력하게 한마디해야 사과할겁니다
솔직히 엎드려절받기인데.. 여기서 머리좋은분들은 서비스관련해서 더 받으려고하시겠죠 꼬투리잡혔으니까..
그리구 댓글다시는분들중 자동세차 그거했다고 뭐가 어떠냐 이러는분들 그르지마세요..
사람마다 아끼는건 다다릅니다 존중하세요
벤츠도 똑같군요..저도 현대에게 차맡겼는데 세차돌려놨더라구요 ..자동으루~
원래 그런건데 모르셨군요.
저는 서비스 들어가면 절대 세차하지 말라 합니다.다음부턴 절대 세차해달라 마세요
진상