1. 치킨 커리 시켰는데 치킨 커리 빼고 옴 그래서 주겠지 하고 기다렸는데 안 옴 그래서 결국 안 먹음
2. "음식을 왜 안 먹었냐"고 승무원이 묻자 "뭐가 잘못된 것 같지 않나?"라는 손님 질문에 승무원은 치킨 커리가 빠진 걸 알고 그제야 새로 주겠다고 함 손님은 이미 다 치우는 상황 중이라 그냥 거절함.
3. 손님은 기분 나빴지만, 뭐 큰 문제 아니니 그냥 쿨하게 넘어감
4. 꿀잠 때리고 나니, 부팀장이 와서 "사람이 실수도 할 수 있죠" 라고 시전 함
5. 그 말 들은 손님은 기분 나빠져서 컴플레인, 그 결과 팀장은 평승무원으로 강등, 담당 승무원은 진급 못 하게 됨
이때 글쓴이가 나타나서"사람이 실수도 할 수 있죠" 시전하면 개꿀잼
원인은 부팀장새낀데 손님탓하고있네 서비스업 종사자 새끼들 맞냐?
부팀장이 개트롤했구만
이건 손님이 잘했다
부팀장이 하드캐리했네
부팀장이 개트롤했구만
부팀장ㅋㅋ
괜히 긁어 부스럼만든ㅋㅋ
부팀장이 하드캐리했네
그래서 부팀장이 개트롤한거야 하드캐리한거야? 누구 말이 맞음?
트롤
완전하지 않은 서비스에 대해 변명을 해서
하드캐리 저건 반어법일꺼에요
원인은 부팀장새낀데 손님탓하고있네 서비스업 종사자 새끼들 맞냐?
콧대높은 씅무원들이라그
승무원부심인듯
아무리 컷이높고 입사하기 힘들어도
결국 받는사람입장에선 그냥 서비스업종사자인데 그걸모르는듯
승객 입장에선 충분히 할 수 있는 일이고 승무원에 대한 처분은 회사가 결정한거지 승객한테 화낼 일이 아님
이건 손님이 잘했다
흠.....
아니 저게 잘못된건가? 이해가안되네
4번 단계에서 부팀장이란 놈이 입을 털어서 빡친거지.
3번 단계에서 쿨하게 넘어갈려고했다잖아.
물론 그냥 없다고 말 했으면 바로 줬겠지만
팔은 안쪽으로 굽는다고 비판하는 사람은 다 대한항공사람이네
아물론 난 손님편인건데 내가글을잘못쓴건강
새로 달라고 하면 되는데 혼자 꿍하게 있던 손놈도 잘못이고
나중에 와서 그럴 수 있지 않느냐 서비스 정신 모자란 개소릴 지껄인 부팀장도 잘못함
꿍하게있는것도잘못? 흠
아니 손놈이란 말은 오버
그거 달라고 말하는게 뭐 힘듬?
돈내고 당연히 받아야될 서비스를 못받았는데 뭐요?
힘든게아니고 나도 주겠거니하는편이라 손놈잘옷이란말이 이해가안되서ㅋㅋ
실수할 수도 있다고 생각하는 건 손님의 입장에서의 말이지만
그렇게 생각한다면 본인이 달라고 할 수도 있는 건데, 달라고 해서 안 줬다면 받아야 할 서비스를 못 받는게 되는 거지만
그 정도 요구하는 것도 그렇게 힘이 듬? 말 몇 마디면 되는데?
그렇게 한다고 해서 누가 진상이라고 생각할 것도 아니고
그래서 그냥 특별히 항의하거나 질책하지 않았지만 부팀장이 와서 실수를 너그럽게 봐달라 한 점에서 화난거 아니냐
손님도 일바쁜거 이해해서 넘어갈라던거 부팀장이 지1랄한마디해서 컨플 넣은건데 뭐가 문제인지 갈피 못잡나?
말은 바로합시다.
힘들어서 안했다는얘긴 없어요
귀찮아서 안할순 있지요
갈피 잘 잡히는데?
혼자 남들 식사 다 끝마치고 회수할 때까지 꿍해잇던 것도 좋아보이진 않음
얘는 글을 잘 못 읽는 것 같다.
안 나오면 걍 안 나오는갑다~ 하려다가 부팀장이 뭐라해서 빡친건데
'그냥 달라고 하면 되잖아'는 뭔 소리지
쿨하게 넘어가려는데 개소리 지껄여서
긁어 부스럼 만든거잖아 이해안되냐 ?
가져다 주겠지 가져다 주겠지가 아니라 언제 갖다 주나 함 보자 이런 마인드니 말을 안하고 그때까지 기다리고 있던 거지
뭘 쿨하게 넘어가긴 개코나 ㅋㅋ
굳이 달라고 하는게 귀찮았겠지 이놈아
진짜 이해 안되나보네 ㅋㅋ
언제 갖다 주나 함 보자 이건 니 뇌피셜 아니냐?
너같이 개소리 지껄이고 하나하나 반박글이랍시고 달면서 ㅈㄹ하는게 제일 역겨운 댓글유형이다
메인디쉬가 안나와서 밥을 안먹음 그러나 승무원은 승객안전이 먼저라 생각해 불쾌해도 넘어감 그넌데거기에 기름붇고간건 부팀장 손님은 보살이었구만 뭔 ㅋㅋ 꿍타령
뭘 꿍하게 있어 그냥 안주는갑다 하고 넘어갈랬다잖아 글 읽은거 맞냐?
저게 어떻게 쿨로 보이냐? 식사 받고 한참 가만히 있다가 문제있냐 물어보니 모르겠어요? 게다가 새로 드린다니까 필요없어요. 난 도통 저 심리가 이해가 되질 않는데. 심술아니냐?
어차피 짜증나니까 껒 맞긴한데
사실 이미 자기가 잘못 이해 했다는건 눈치 깠지만
이제와서 실수라고 말하기엔 자존심 상하고 쪽팔려서 손님에게 관심법을 시도중인듯
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 밑에 댓글에 므량컁이 정리 잘해놨는데
손님이 빡이쳐서 묵언으로 올 때까지 컴플레인건거라고 생각 안함?
그런거 못하는 사람도 있고 그래서 그냥 넘어갔는데 부팀장이 와서 훅날리고 간건데
사람성격이 다다른건데 잘못이라고 할것까진 없는거같은데
승무원이 실수로 빠트린거 무슨 문제있냐 피드백 받으려고 물어보니깐 보고도 모르겠어? 라면서 비꼬는데
그럼 그게 꿍한 거지 쿨한 거임? 헛소리 써재끼고 있어
그게 그렇게 빡칠 일이냐는 건데. 밥이 안왔네요ㅎㅎ 하면 서로 잘 끝날 일이었다는 생각은 안드냐 그럼
그래서 진상을 부렸나 갑질을 했냐
필요없으니까 치우라고 하고 끝내려는데 개소리 들으니까 빡친거지 ㅉㅉ
ㅇㅇ 너처럼 얘기하면 뭐 그럴 수 있겠다 싶은 생각이 들텐데
난독 타령 하고 있으니 내가 이리 댓글 일일히 다는 거
논지를 몰라.
걍 꿍해있어 이마 비추그만모으고
그니까 보고도 모르겠어? 이런 말을 상냥하게 했겠냐고. 대체 애들 참 못된거 같음. 저게 어떻게 쿨한거냐
첨에 안나온것도 문제인데 식사시간끝날때까지 몰랐던것도 문제 거기에 남들 밥다먹고 치웠는데 자기만 먹는것도 우스워지는 현상이고 이해해서 넘어갈라던거 부팀장이와서 기름붇고 간게 젤크구만
ㅋㅋㅋㅋㅋ그래 그렇게까지 말하면 나야 더이상 할 말이 없지. 정당하고 합리적인 반응이었다는거잖어
아 그렇군요
그건 맞지.
아뇨 저기 밥이 안왔어요~ 했으면 아~~~무 문제가 없었을거란 얘긴데. 남들 다 먹고있는데 건드리지도 않고 입다물고 앉아있을 생각을 너는 일반적으로 하니?
니가 평소에 하는 마인드가 언제 갔다주나 기다려보자 안주면 지랄해야지 인가본데
뱅기서 밥안처먹어봤나 밥돌리면 트레이돌면서 음료따라주는데 그때도 못봤단소리거나 손님한테 관심없었단 소린데 뱅기안타봄?
그게 힘드냐고?
크 즉석에서 VOC 안건다고 이상한 놈 만들어버리네
자기가 자기돈 내고 서비스 받는데 개판이니까 빡이쳐서 어떻게 하나 보자하고 눈치 챌 때까지 가만히 있는거지.
이게 이해가 안간다구요?
니가 사회생활이 부족하던지 아니면 존나 자기중심적이라 다른 사람들이 저렇게 반응하는걸 이해하지 못하는거겠지.
유게에서 이정도 비추 가지고 할 말 못할 말 가리면 커뮤니티질 왜 함?
일침 넣은척 하지말고 너야말로 할 말 없으면 여기서 꺼져 쓸데없는 알람 띠우지 말고
손님이 쿨했느냐 아니냐가 요지가 아닌거 같은데 ㅋㅋ
방구석에서 인터넷 여포짓만 하니까 남들이 빡쳤을 때 어떻게 행동하는지도 모르고 그 행동이 얼마나 다양한지도 모르고 이해도 못하고
찐
개소리. 승무원이 한 번 주고 지나갔는데 뒷통수에 눈달렸니? 그래서 보다가 와서 물어봤다잖냐. 문제 있으세요? 거따가 보믄 모르겠냐? 켔다잖냐. 돌대갈새기 나도 뱅기 마니마니 타봤다 꼴값떨고있어
근데 VOC 넣어도 되는거아닌가 싶기도...
그냥 넘어가려다 부팀장때문에 빡쳐서 넣은거라 잘넣은거같음
부팀장 입땜에 좋게 넘어갈 건 다 조진 케이스네
이거 손님 잘못 없는거 아니야?
이때 글쓴이가 나타나서"사람이 실수도 할 수 있죠" 시전하면 개꿀잼
크으
이건 잘 모르겠음
근데 왜 팀장이 강등하고 부팀장은 아무렇지도 ㅇ낳음?
어 그러네??? 근데 저렇게되면 부팀장이 팀장되는거 아녀?? 유일한 승자가 되는건가
그냥 손님은 아무잘못없고 부팀장이 븅신이네
땅콩새끼들은 윗대가리나 아래놈이랑 차이가 없음
지들이 개판쳐서 정당하게 넣은걸
니떄문이야 ㅈㄹ하잔아. 과하게되면 윗대가리라 싸우던지 해야지
정당한 권리를 행사한 손님에게 ㅈㄹ함
이건 부팀장이란 놈이 입 잘못털어서 생긴일이다.
사람이 일하다보면 실수 발생할수있고, 사소한거라면 나도 이해하고 넘길수있음.
근데 거기서 왜 입을 털어서 사람 빡치게 만드냐.
아니 손님은 넘기려 했는데 그래 뭐 실수할수도 있지ㅋ 하고 근데 부팀장이라는 사람이 와서 저러니까 빡친거 아님?
부팀장이 입 잘못 놀려서 손님이 쿨하게 넘어 갔을 팀장이랑 승무원이...
이거 제대로 들어보면 부팀장 잘못도 아님 걍 백화점 직원이 다른 백화점 가서 진상푸는걸로 스트레스 푼다는 얘기 있지? 딱 그거임. 물론 1차적인 원인인 오너가 지 기분따라 상벌주는게 문제인데 저 부팀장이 사람이니까 그럴수도 있죠~라고 했을리는 100% 없음 최대한 나쁘게 봐도 승무원도 인간이니까 실수할수 있으니 너그럽게 이해해주시라 이렇게 말했을거임. 걍 뭐 하나 걸려봐라 하고 도끼눈뜨고 쳐다봤는데 실수한게 잘못임
저사람이 영악한게 '저렇게 말했다'가 아니라 저런 '논조'라고 말함. 혹시라도 음성파일있으면 불리해질까봐 결국 무책임하게 말한거 아니냐! 이렇게 주장하기 위해 꼬은거임. 그걸 다 멍청하게 쳐믿는거고
이건 그냥 뇌피셜 아닌가??
사람마다 다 다르니 어떤놈이 있는지도 모름
그냥 괜찮으니 가져가세요 이랬는데 부팀장이 존나 건들대면서 비꼬듯이 "뭐 애들이 이럴수도 있죠"
이딴식으로 입털었다는것이 손님주장이지
거기에 빡친거고
저 부팀장이 지 커리어 꼴 일을 잘도 하겠다 뿅뿅이 아니고서야 그럴이유가 없음 잃을게 저 부팀장이 많을까 진상손님이 많을까? 그것도 관련 업계인이라는게 뻔히 보이는 진상손님?
저기가 승무원들 비공개 커뮤니티임 클레임건 단어선택이나 이런걸 보면 100% 관련업계 사람임
승무원 비공개 커뮤니티가 아니라 블라인드야 저거
저 클레임 건 글쓴이가 산업기술평가관리원이라고 되어있잖음? 저게 글쓴이 직장임
애초에 평가하는게 주업인 사람일 가능성이 큼
그냥 평범한 모닝캄회원이었음.
입 좀 가만두지 ㅋㅋㅋㅋ
눈치코치인데 어떻게 부팀장을 달았지 ㅋㅋ
실수할수도 있죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ 부팀장 강등당해도 할말 없는데 ㅋㅋㅋ 응대부터 못하는게 뭔 부팀장이야
댓글달린거보니까 땅콩항공 내에서 지들끼리 좌표찍고 극딜넣자고 버스트콜 넣었나본데 ㅋㅋ
지들이 잘못해놓고 ㅈㄹ;;
이건 부팀장이 다꺼지던 불에 네이팜을 투하해버린 격인데
저 부팀장이 제일 문제가 큰거 같다
부팀장와서 다음에 항공사 이용할떄 쓰실 상품권이라도 줬음 저런일 없었겠다
이 사건 ㅈ나 웃긴게 냅뒀으면 서로 아무일 없었는데
괜히 부팀장이 와서 쿠사리넣어서 저리된거 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
대한항공 내부에서 그걸로 과한 징계를 내린게 문제지. 컴플레인은 할수도 있는거지
카레를 실수로 안내놓을수 있는거면 VOC도 실수로 올릴 수 있는거고
한쪽 말만 들어선 모르지. 배나 만져야지
댓글봐선
배 안만져도 충분히 사태파악됨
텍스트로만 보면 디게 쿨하게 행동했는데, 본인 말이지 실제 어찌 행동했는지는 모르지. 말투에 담긴게 있을 수도 있고. 여튼 배만짐
아니 저쪽 사람들이 쉴드친답시고 댓글단거 보라고
양쪽 말 다 있긴 함.
근데 뉘앙스나 분위기는 본인이 아니면 모를 일이지..
근데 손님이 걍 밥이 안왔어요 했으면 끝날얘기잖아. 난 처음 저거 봤을때도 그랬지만 존나 쓸데없이 진상짓 한 거라고 생각함. 사람이 실수도 하고 그러는거지. 물론 직원이 얘기한 건 문제지만 애초에 괜히 틱틱대지 않았으면 일어나지 않았을 일이라 생각함.
사람이 실수할수도 있으니까 그냥 넘어갔는데
지들이 와서 그런말을 굳이하면 당연히 빡치지않겠냐
난 그냥 넘어간건데
"사람이 그럴수도있지"
하면 존나 적반하장 아니냐고
틱틱대지도않앗고 그냥꿀잠자던사람굳이 찔어대는데 나같아도빡침
뭘 그냥 넘어가. 문제있으신가요에 보면 몰라요? 새로 드린다니 됐어요 치워주세요. 세상에. 저 말을 상냥하게 했을거라는 상상도 되지 않는데다가 굳이 왜 저렇게 행동했어야하는지도 모르겠다.
차라이 연차가 안되는 친구가 업무를 하다가 미숙해서 발생되었습니다. 다음에 이용하실떄에는 이런일이 없도록 하겠습니다 라고만 했어도 저렇게 까진 안되었을듯