안녕하세요 지난 주말
https://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=minolta_forum&setsearch=subje...
쿠팡에서 렌즈가 빈상자로 배송되어 글 남겼던 유저입니다!
간결하게 말씀드리면,
월요일이 되자마자 쿠팡에 문의하여 화요일에 새 제품을 받을 수 있게 해주겠다는 확언을 받았고,
화요일에 새 제품이 든 박스를 받고 빈상자를 다시 반품하였습니다.
새 박스를 딱 집어 들자마자 웃음이 나오더라구요, 그래 이 무게여야하는데.. 하면서..ㅋㅋ
월요일에 쿠팡 고객센터와 소니 고객센터 모두에 연락을 취했었는데, 소니 측에서는 자기들이 물건 나갈 때 다 실측해서 나간다고 하시기에, 그럼 대체 내가 받은 씰링이 멀쩡히 붙어 있는 빈박스는 어떻게 설명할거냐? 라고 물었더니 그건 확실히 답변드릴 수 없다는 답변을 주셨습니다..
아무튼 무사히 렌즈도, 카메라도 받았고 이제 r3로 소니 생활 시작해봅니다!
https://cohabe.com/sisa/808351
소니 입문합니다 (feat. 쿠팡 빈상자 배송사건)
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ㅋㅋㅋㅋ 동영상이 살렸네요. 깔끔하게 처리.
제가 영상있다고 말씀을 계속드리는데도 소니측도 쿠팡측도 영상을 보여달라고는 안하시더라구요..?
물건 나갈때 다 실측해서 내보낸다는 말이 사실이라면,
그쪽 직원중에 절도범이 있나보네요. 아니면 거짓말이던가. 둘중의 하나는 확실하네요.
지금까지 한번도 그런적 없어서 당연히 잘왔겟지 하고 택배 받을땐 바로 다 뜯어 버리는데..
실제 경험자분을 여기서 뵈니 받을때 무조건 동영상 녹화 돌리고 해야겠군요..
정작 영상을 보여줄 일이 없었습니다..읭?..
동영상촬영안하셨다면 어떻게 처리됐을지 상상만해도 스트레스입니다. 무사히 교환받으셔서 다행입니다~
빈 상자로 온건 정말 -_-a 처음 보는 일이라... ㄷㄷㄷ
누가 뭔 잘못을 했는지... 참...
동영상이 있는 사실을 숨기고 고객센터에 말했다면 어떻게 나왔을지가 궁금하네요
갑후
안보여줘도된다는 건 말은 그렇게 하지만 실제론 실수 있다는 거죠. 내부적으로 그 제품 박스 나감거 주문일자 검사해서 cctv 돌려볼겁니다
분명 그럴거에요 한두푼쨔리가 아니니..
그래도 잘 해결되셔서 다행입니다 ㅎㅎㅎ