아.. 어제부터 머리가 너무 아프네요...
어제 장터 미개봉제품 서울에서 사와서
케이티엑스 역에서 언박싱 하는데
카메라 마운트 채결 테두리 부분에 먼지가 앉아있는걸 발견했어요
(언박싱 하면서 동영상 촬영)
장터에는 분명 미개봉 이벤트 가능정품이라고 적혀있었구요..
영수증을 주신건 a4용지에 출력된 카드 매출전표였네요..
근데 이게 미개봉이라 말은 해도
원 판매처에서 박스를 개봉해서 그 안에 자기네 정품등록할때 팁을 적어놓은 종이를 넣어 놓은걸로 봐서는
캐논에서 붙여놓은 씰이 아닌이상 큰 의미는 없겠더라구요..
제가 구매한 날짜는 어제,
중고장터에서 저한테 판매하신 분이 구매한 날짜는 지난주 토요일,
제조일자는 2018년 4월이구요.
이론상으로는 이벤트 신청되어야 하는게 맞는거구요..
해서, 정품등록후 a4용지 사진 찍어서 영수증으로 첨부한후
as연장 승인 신청해 놓은상태고
정품등록한걸로 이벤트 신청하려하니 이벤트 가능제품이 아니라는겁니다....
당황스러운 마음에 판매자님께 전화를 드렸더니 다행히도 전화를 받으시고
상황을 말씀드리니 본인이 구매한곳에 내일 다시 확인후 연락드리겠다
혹시라도 이벤트가 안되면 사비로 이벤트 제품을 구매하여 주시겠다 말씀하셨어요.
그래서 어제 slr클럽에 이벤트 관련하여 문의글을 올렸었구
몇몇분이 면세점 제품이면 이벤트가 안될거란 얘기를 하셨구요.
원 구매처 이름을 대니 면세품 팔고 그럴곳이 아니라 하셨는데
slr클럽에 구매처 이름 치니 면세품도 팔고..중고를 새거로 팔기도 하고..
그닥 제 기준에서는 믿을만한 구매처는 아니더라구요..(만약 제가 직접 샀으면 믿고 걸렀을것 같은)
근데 질문 답글중에 새 제품이면 키자마자 날짜입력하는 란이 나올거란 얘기가 있으셔서
베터리 까고 넣어보니 새 베터리라 그런지 켜지지가 않았고
기존 오두막 베터리를 넣어서 켜보니
날짜 입력란이 정말 번개처럼 켜졌다가 1초만에 사라지더라구요...(이경우도 새 제품은 맞을까요?)
근데 메뉴가 죄다 영어.....
한국에서 산 한국제품이면 메뉴가 한글이어야 하는거 아닌가요...(면세품 의심 항목)
더불어 렌즈 마운트 부위를 자세히 살폈더니 기스가 곳곳에 보이는데 (사진상에 동그라미 쳐진부분)
렌즈를 마운트 하지 않았어도 뚜껑(?)만 덮어놓았어도 생길수 있는 상처일까요..
미러부분에도 알수없는 세줄이 가 있더라구요.....
진심..이럴줄알았으면 그냥 20여만원 더 내고 새제품 구매할걸..너무 후회 되네요.
혹여나 면세품이 맞을경우 저는 어찌해야 할까요
면세품이어도 as등 사항은 동일 할까요 ㅎ
그리고 이 제품이 중고로 보이세요? 아니면 새제품에도 있을수 있는 흔적들일까요?
중고가 맞다면 이미 제가 정품인증까지 다 한 마당이긴 한데
여러분들 같으면 장터 판매자분께 어떤 보상을 요구하실건가요...
도움 부탁드립니다..
https://cohabe.com/sisa/726317
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중고같은데요. 캐논 새 바디 많이 까봤지만 저랬던 적은 없네요.
새 바디엔 저런 먼지가 있을 리 없어요.
눈탱이 당한건 아닌지 솔직히 너무염려되고 어떻게 처신해야좋을지 걱정이네요
중고면 몇컷 촬영한 제품인지도 모를테고..
렌즈 마운트 부분도 너무 ...ㅎ
육두막 새제품 샀는데
처음에 언어 영어입니다 메뉴가서 바꾸시면 됩니다
국내매장 구매제품 맞으시죠?^^
바꾸면 되는건 맞는데 내수제품이면 한글이 기본 아니어야 하나 하는 생각이 ..ㅠㅠ
한가지 의심되니 자꾸그런게 보이네용 ㅠㅠ
댓글감사합니다!
미개봉 구매했었고 이벤트 참여도 됬습니다.
쿠팡 신규 구매 후 켜보니 영어로 나오더군요
이벤트 참가하고 스트랩은 받았고 배터리 기다리고 있습니다
사과장수님도 문제없으실거예요
음... 사진을 보니 느낌이 좀;;
일단 전 캐코제품 샀을때 언어설정 변경했던 기억은 없습니다. 날짜입력 세팅은 제대로 입력하게 떴고 그렇게 휙 사라지는 일은 못본듯...
그런가요
하마터면 놓칠뻔했어요 워낙 휘리릭 사라져서;;
제가 이상한 의심하는건 아니죠 ㅠㅠ
마운트도 여기저기 체결한것 같은 흔적이..
다른건 그럴수있다지만 날짜설정 안되는건 무조건 중고입니다~
저 ㅋㅇㅌ에서 산거 면세품 온적 있습니다
조도 8월초에 용산까지 가서 지하 주차장에서 판매자와 만났습니다.
님처럼 A4로 된 영수증을 받았는데 7월 구매로 되어있었습니다.
정품등록하고 영수증 스캔해서 이벤트 신청했더니 승인이 떨어졌네요.
처음 On 시키니 영어로 나오고 날짜 입력하는 화면이 뜨더군요.
정품등록시 영수증대로 7월부터 2년 기간으로 보증기간이 입력되었습니다.
영수증은 문제 없을듯 한데 몇월 제품에 판매자가 언제 구입한걸로 되어 있는지가
관건인것 같군요
처음 날짜 시간설정은 영어로 되어있는게 맞습니다. 그다음에 한국어로 언어 설정하게 되어있습니다. 면세품이라고 무상보증 2년에 영향을 주는건 아니고 이벤트만 참여를 못하게 되는데 판매자가 사비로라도 보증을 해준다고 하면 그나마 다행이네요.
워...ㅠㅠ애플님 어쩌다가 이런일이...ㄷㄷㄷ 일 잘해결되길 빌어요~~
그냥 반품하시고 저한테 사시는것을 추천드립니다.
컥 ㅎ
ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
잘 해결되시기 바랍니다. ㅜㅜ
아 참고로 정품등록관련해서는 캐논 AS 전화번호 응대가 빠르더라고요.
예전에 영수증 증빙 하고 전화로 문의하니 바로 처리해줬던 기억이 납니다.
근데 . . . . . 미개봉 상태가 이런 거인지는 저두 미개봉을 사보지 않아서 ㅜㅜ
근처에 시청센터두 가까웠는데 아쉽습니다 ㅜㅜ
보통 전원 켤때 날짜 입력이 되야하는게 맞구요.
언어는 기본 한국어는 아닙니다. 영어가 기본 언어로 되있을껍니다.
근데 외관이나 상태 보면 좀 의심이 갈만하구요.
일단 이벤트 등록이 안되는건 AS 연장 신청해놔서 그런게 아닐까 싶습니다.
연장 승인이 완료되면 가능하지 싶습니다.
정확한건 캐코에 전화 문의 해보시는게 빠를듯 해요~
제가 다 안타깝네요 ㅠㅠ
마운트 부위 사진은 이해불가네요
판매자한테 강력하게 항의하시고 반품 하는게 ~!
힘내십시오
날짜세팅은 그냥 지나가는게 아니고 스마트폰 알람 설정하듯이 본인이 직접 입력하는 겁니다.
세팅이 안나오면 컷수가 0 이더라라도 엄밀히 미개봉 제품은 아니죠
박스까고 전원 넣고 테스트는 해본거니까요 마운트 해봤을 수도 있구요
영어 설정은 메뉴에서 바꾸는거라 상관없고 마운트부위도 저정도는 새제품도 많았던거같아요
그리고 면세품은 보증서에 면세점 이름 써있던거 같은데요
이거 별거 아니라고 생각하시는 분도 있던데 면세품을 사업자가 되팔이 하는건
관세법 위반이고 구입한 사람도 처벌 대상입니다.
개인판매자라 하더라도 지속적인 사람은 관세청에서 중고나라등 수시로 모니터링 합니다.