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사랑해요 LG 울트라 UHD 65" TV 새로운 기능...

폭설과 매서운 추위에 모든분들 건강 조심하시구요... 엘지 울트라 UHDTV 구입 체험기를 올리고자 합니다.
제품명 : 65UJ6640
일련번호 : 801KCVUKV543
제조년월 : 01 / 2018
9년여동안 잘 보았던 삼성TV가 갑작스런 TV로서의 기능을 상실함에 따라 상기 제품을
17년 12월 25일 CJ오쇼핑을 통행 충동구매를 하였고, 거실에 TV가 없기에 예정 배송일만을 손꼽아 기다렸는데
물류센터에서 TV는 도착을 했는데 리모콘이 없다고 몇일만 더 기다려 달라는 말에 순간 이건뭐지...
"차는 나왔는데 차키는 아직 없다" 뭐 이런상황~~~
리모콘은 나중에 보내줘도 되니 먼저 설치를 요구하였고, 2018년 1월 6일 설치를 하게되었습니다.
설치 기사님의 친절한 설명을 듣고 기뿐마음에 인수인계 서명을 해주고 새로운 세상을 경험해보자...^^
거실 벽면에 꽉찬 스케일 큰 화면을 감상도 잠시 한 30분쯤 지났을까요... 갑자기 타임스퀘어 전광판 마냥
화면 전체가 빨강색, 연두색, 하얀색등 여러 색깔로 변하는데 이런 상화에서는 전원 스위치을 눌러도 꺼지지
않았구요... 다급히 설치 기사님에게 전화를 하니 주말 지나고 월요일에 A/S쎈터에 반환신청을 하라는 말만...
혹시나 해서 A/S출장 신청을 하였고 월요일에 A/S기사님 께서는 메인pcb불량이라고... 헠... 왜...
그때부터 든 생각이~~ 요 TV는 리모콘도 그렇고 처음 출고전부터 불량인 메인pcb를 품고 우리집에 왔구나 하는
생각에 엘지전자 본사 민원담당 상담원에게 제품교환이나 구입가 환불을 요구하였는데... 설치을 하였고 인계를
받았으니 회사 규정이 그러니 그저 A/S 무상으로 메인pcb 교체 하라는 일방적 주장만 무한 반복...
사랑해요 엘지~~^^ 그동안 좋은 이미지 였는데...
소비자원에 상담을 의뢰 하였고 오늘 답신이 왔는데 처음부터 불량인 제품이 출고되었을 가능성이 있으니,
피해구제 신청을 하라고 합니다.
앞으로 엘지 울트라 UHD TV 구입을 생각하시는 분들 충분한 검증후 인수인계 서명하시기 바랍니다. ~~^^
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댓글
  • 한승우 2018/01/11 18:54

    호오오...이런 뭐같은 경우도...??

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  • 야도나 2018/01/11 18:55

    그러게요... 덕분에 절간처럼 조용한 집이네요...^^

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  • 한승우 2018/01/11 18:54

    "엘지전자 본사 민원담당 상담원에게 제품교환이나 구입가 환불을 요구하였는데... 설치을 하였고 인계를
    받았으니 회사 규정이 그러니 그저 A/S 무상으로 메인pcb 교체 하라는 일방적 주장만 무한 반복... "
    사실이라면 정말 답없는 회사군요.

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  • 요요미♥ 2018/01/11 18:55

    멋지네요. 흰색화면에 귀퉁이는 까만색인건 뭘까요?

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  • 야도나 2018/01/11 18:57

    그러게요... 저도 지금 처음 봤네요...

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  • 제주행비행기 2018/01/11 18:56

    뭔소리래요?.. 두달쓰고 문제 생긴 중소기업tv도 군말없이 환불해줬는데...
    배가 불렀네요...

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  • 야도나 2018/01/11 18:59

    그저 당담함에... 아~ 네... ㅋ

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  • amethyst 2018/01/11 18:58

    LG는 열심히 잘 고쳐줍니다.
    삼성이면 교환 또는 환불.

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  • 야도나 2018/01/11 18:59

    그럴줄 알았는에 요번에는 실망 입니다.

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  • 짭조름한고래밥 2018/01/11 19:03

    lg고객센터에서는 환불처리가 안되니..
    cj오쇼핑 통해야만 환불처리가 될겁니다.
    환불은 구입처에서...

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  • 짭조름한고래밥 2018/01/11 19:04

    환불기간 안지나도록 서두르셔야...

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  • 야도나 2018/01/11 19:04

    http://www.dailycnc.com/news/articleView.html?idxno=75784
    엘지도 요런경우가 종종 있는가 봅니다.

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  • [♩]STAR☆★아빠 2018/01/11 19:04

    CJ오쇼핑에선 뭐라고하던가요...

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  • 야도나 2018/01/11 19:06

    엘지측하고 협의하고 있다고 합니다.

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  • wildbill 2018/01/11 19:04

    엘지는 a/s센터 자주 다니면서 직원들과 친해지기를 바라는 듯....ㅋㅋ

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  • [無플]밥무쓰예 2018/01/11 19:10

    15일이내는 판매처에서 교환또는 환불입니다.
    서비스센터는 교환/환불안해줘요.
    규정이 그렇습니다. 타회사도

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  • [無플]밥무쓰예 2018/01/11 19:11

    불량판정서 받아서 판매처에 이야기 하세요

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