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해외직구 배송대행을 신청했는데 물품은 안보내면서 보관료내라고

직구 많이 했지만 이게 제 잘못인지;
아이포터 라는 업체에서
미국 아마존 직구를 2개 해서 묶음배송했는데요
둘다 상품은 도착했는데
배대지 업체에서 발송을 안하고있어요
배대지 도착은 일주일 넘었구요
근데 오늘 7일 넘었다고 보관료 청구한다고 문자를 보내더군요(고객센터는 휴일이라서 연락X)
물건 배대지 창고에 도착한지 7일넘었는데 배송안해준 상태에서 제가 보관료를 납부해야될까요?
좀 황당하기도해서 ㅠ

댓글
  • D2ss 2017/12/30 17:03

    결제했으면 보관료 따로 안생길텐데요

    (vPjtJK)

  • 최종병기하나 2017/12/30 17:04

    결제창이 안생기더라구요 분류작업중인지~
    항상 이용하던곳이라서 결제할때 연락오고 그랬는데 이번엔 계속 기다려도 결제창이 안생기길레;

    (vPjtJK)

  • D2ss 2017/12/30 17:05

    아 그럼 알아서 보관료 제외해줄거 같네요 아이포터정도면

    (vPjtJK)

  • 최종병기하나 2017/12/30 17:07

    강력한 클레임을 시전하려고 했지만 휴일이라고 연락이 안되네요 ㅎㅎ
    12월1일날 구매한건데 아직도 안와서 짜증이긴한데
    여기에 문자까지 보관료 내라고하니 폭발한거 같네요 ㅋㅋㅋ

    (vPjtJK)

  • 아트앤크래프트 2017/12/30 19:28

    택배배송번호가 뜨면 배대지사이트에 등록을 안할경우 다음단계로 안넘어가는 경우도 있던데 확인해보세요. 저도 일주일넘게 대기상태였다가 등록하고나니 다음날 바로 배송출발하더군요.

    (vPjtJK)

(vPjtJK)