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캐논as 좀 이상하네요

무상기간 4일전 점검 맞김
앞에 대기가 많다고 일주일정도 걸린다고함
무상기간내에 이상있으면 무상가능하지만
점검기간이 무상기간 지난후 점검하기 때문에 유상이라고함
무상전에 점검맞기면 이상있음 무상해줘야 하는거 아닌가요?
댓글
  • 질보다양 2017/11/23 16:16

    서비스 센터 어디점인가요? 서비스 대응이 어이 없네요.

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  • 나만의그녀 2017/11/23 16:17

    그초?
    무상전에 맞겨서 이상있음 무상해주는게 맞는거죠?

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  • 나만의그녀 2017/11/23 16:18

    따지면 제가 진상처럼 보일까바 소심하게 여기 글쓰네요
    고수님들 조언좀 부탁드립니다

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  • 질보다양 2017/11/23 16:19

    당연하죠. 그럼, 대기가 많아서 몇개월 걸려 무상 기간 끝나면 유상이라는 말인데, 말도 안되는 것 같네요

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  • 질보다양 2017/11/23 16:20

    당연한 권리인데, 뭘 진상입니까....당당하게 주장하셔야죠

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  • 나만의그녀 2017/11/23 16:21

    넵 알겠습니다

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  • 유니뱅 2017/11/23 16:28

    조금 어이없지만 AS정책이 그런걸로 알고 있습니다.
    그리고 저는 점검할때 as기간 유무 말고 찾아갈때 남은 as기간 유무로 처리한다고 알고 있어요.
    요즘 종합점검 서비스 맡기면 1주일 이상 걸리기 때문에 예약미리 해놓고, as기간 10일 이상 남아있을때 맡기셔야 할꺼에요.
    그리고 만약 고장에 의해 센터에 맡겨야 한다면 일단 맡겨놓고, 찾으러 가기전에 할인쿠폰 있는 아이디에 등록시킨 후 찾으러 가서 쿠폰 사용한다고 말하면 쿠폰 사용이 가능하구요.

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  • 나만의그녀 2017/11/23 16:29

    그렇군요 ㅎㄷㄷㄷ 합니다
    한20일전에는 맡겨야 안심이 되네요 ㅠㅠ
    쩝 좋은정보 감사합니다

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  • ▶◀LIFE™ 2017/11/23 16:34

    그런 기준은 정말 어처구니없네요. 당연히 맡길때 기준 아닌가요? 무슨 기업친환경 as정책도 아니고.. 니콘센터는 무상마지막날에 접수하면 서비스진행기간중에 무상기간이 끝나더라도 무상으로 처리해주는데, 이건 캐논이 문제가 분명히 있네요

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