자는데 알림이 계속 떠서 봤더니 카카오뱅크 체크카드 사용내역이 주르륵 떠 있더라구요. 정신 차리고 자세히 보니 제 카카오뱅크 체크카드로 런던에서 약 125만 원 가량 쓴 내역이었습니다. 영국 가본 적도 없는데;;
Talk Talk TV Store는 인터넷으로 영화 보는 사이트고, 우버는 결제했다 취소한 것 같고, ARGOS는 대형 쇼핑몰이더군요. mimicabit은 콜택시... 아오 빡쳐 (다행히 콜택시 14만원은 신고 후 승인취소되어 입금됐습니다)
일단 앱에서 해외사용 정지하고, 신고했습니다. 담당자가 전화할 예정이고, 부정사용이기 때문에 빠져나간 돈은 돌려받을 수는 있지만, 수수료가 발생할 수 있다..고 하네요. 이해가 좀 안 되지만 일단 알겠다 하고 끊었습니다.
아마 해외에서 오토바이 부품 직구할 때 입력한 체크카드 번호가 유출&복사된 것 같아요. 그걸 제외하면 구글 드라이브랑 애플 아이튠즈에 자동이체 걸어놓은 것 뿐이거든요.
새벽 1시에 경황이 없어서(?) 신고 마치고 다시 잠들려 하는데 문자 두 개가 옵니다.
이새끼가 추가 결제를 시도했습니다. Royal Albert는 아마 로열 앨버트 홀 같은데, 콘서트 티켓을 사려 했나봐요. 그리고 다시 ARGOS 쇼핑몰에서 결제 시도... 아놔
깊이 잠들어서 아침까지 확인을 못 했다면 잔고 다 털리고 마이너스 통장이라 대출금까지 뽑힐 뻔 했네요..
연휴 시작부터 멘붕입니다. 돈은 언제 돌려받을 수 있으려나...에효
카뱅이 어떻게 대처하는 지가 과연 관건이네요
카뱅이 첨에 말하기론 이런 사고가 발생되면 모든 책임은 자기네들이 지겠다고 했었어요.
잘 해결되시길 바랍니당
이건 어떻게 뚫린건지 감도 안잡히네요...
진짜 마른하늘에 날벼락이네요...
얼마나 어이없고 짜증나셨을까ㅠ
잘 해결되길 바라며 위추드려요!!
혹시 저 체크카드로 지난밤에 결제한 내역같은건 없으실까요?
보통 체크카드나 카드사들은 이상결제내역이 뜨면 바로 그쪽에서 정지를 시켜버리거든요
가령 한국에서 저녁 8시에 압구정에서 결제한 내역이 있는데
바로 다음날 새벽에 미국에서 결제를 시도하려는 정황이 있다거나 이런거요..
시간상으로 아예 불가능한 결제 내역이 뜨면 바로 정지시키고 전화오더라구요
사용내역이 없어서 정지가 안된걸까요 ㅠ 아니면 프로세스가 없는걸까요 ㅠ
이 일에 어떻게 대응하는 지가 카뱅의 신뢰도에 큰 ㅇ닝향을 줄것같네요.. 후기 꼭 부탁드려요!
사고는 자기들이 책임지는데 수수료 얘기는 왜 하는건가
아이고.. 이거 참 난감하네요.. 이런일을 예방이 안되는지... 해외 부품 구하셨다는 그 사이트는 어떻게 조사해 볼 방법이 없을까요?ㅠㅠ
그래도 새벽에 재빨리 처리하셔서 다행입니다 ㅠㅠ
수수료는 아마도 환차손 얘기하는 거 같아요 추측입니다ㅇㅅx
제 친구는 하나카드로 이런 사고 당햇는데 못돌랴받앗어요... 작성자님은 꼭 해결되길!
수수료 환율차이손해 맞습니다
전부 다 돌려준다면 큰 금액은아니니
마음놓고 기다려보심이 ..
후기부탁드립니다.
새벽에 큰금액 결제하려하면 전화와서 님이 하려느ㄴ거맞음??? 이런거 하지않나요???? ㄷㄷㄷㄷ
카카오뱅크의 경우 카뱅에서 카드를 담당하는게 아니라 비씨카드사에서 카드업무를 담당하는걸로 알고 있습니다. 많이 놀라셨겠네요...
잘 해결되시길 바라겠습니다.
은행에서 일하고 있어서, 문의사항이 있으시면 최대한 돕겠습니다
이거 진짜 큰일인데요
작성자님 간단하게 환불받으시고
끝낼일이아니라 카드복제건까지
확실하게 밝혀질때까지
요구해야합니다
전 하나카드 쓰는데.. 아침에 미국에서 약 800만원이 카드결제로 쭉쭉 나가더라구요. 근데 제가 그걸 확인하기도 전에 카드사에서 전화오더니 현재 위치 확인하고 마지막 결제시간 확인하더니 알아서 막아주고 알아서 처리해줬어요. 아마 다 될거예요 걱정마세요 ㅎ
어제 체크카드 배송받았는데 돈은 많이안넣어야겠다...
불안하네
저도 예전에 바로 연휴 첫 날에 200만원정도 털린 적이 있었죠.
연휴 첫 날이라 다 쉬어서 농협은 방문하지 못 하고 그냥 전화로만 카드 중지하는 조치 밖에 못 취해서 되게 답답하고 환장할 뻔 했었어요.
돈은 모두 돌려 받긴 했는데 시간이 꽤 오래 걸렸던 걸로 기억됩니다.
언젠가 꼭 돌려 받으실테니 너무 걱정하지 마세요.
근데 해외결제가 결제 요청 나자마자 매입되는게 아니라서 일단 바로 신고하셨고 지급 정지 처리가 되었다면 환차손은 없을거고요.. (체크카드도 사실 돈이 바로 빠지는게 아니고 매입될때까지 일정% 더 계산된 금액을 매입될때까지 은행에서 묶어두는거기 때문에 사실 아직 결제 업체들에 돈이 간게 아니거든요) 우버는 신용카드 등록하면서 카드 확인용 1파운드 들어갔다가 바로 취소된 것 같네요. 일단 정지는 시키셨지만 만일을 대비해서 아예 새 카드 받으시는게 좋아요. 하필 이제 추석이라 열흘은 처리 안될텐데 명절내 심난하시겠네요.
잘 해결되시길 바랍니다!
특정사이트에서 정보유출 혹은 도용이면
카카오뱅크는 죄가 없는데도 책임지는건가요?
이런경우까지 다 책임져준다고 한건지..
신용카드는 카드사에서 지급안하면 되는데
체크카드는 바로 돈빠져나가는거라 어찌되는지 모르겠네요.
전 우리체크카드로 발생했고 돌려받았어요.
보자마자 정지하고 다음날 은행가서 사고 신고 했어요. 심사후 돌려받았는데 기간은 두달 쯤 걸렸네요.
너무 걱정마세요. 돌려받으실 수 있을거에요.
이런일 때문에 직구는 신카로 하시는게 좋더라구요.
실매입잡히기전이라 정지하고 취소 하면 되거든요.
해외사용기능은 그때그때 켰다껏다 해야 되겠네요
해외결제는 그리고 무조건 신카로 !
저도 카뱅체크카드로 생활비 쓰는중이라 무섭네요.
해외직구는 한적 없지만 방금 해외사용 막음설정했어요.
꼭 피해액 전부 무사히 돌려받으시길 바랍니다-
이건 카뱅에서 유출된게 아니라
작성자가 사용한 외국 사이트에서 유출한 거 아닌가요?
다들 잘 돌려받으시니 다행인데.. 저거 저렇게 쓴 나쁜 양놈들은 다 체포해서 구속할 수 있을런지
저는 예전에 새벽시간대에 체크카드로 해외 사이트에서 소액 결제한 적이 있는데 결제 직후에 전화가 와서 본인이 사용한 게 맞냐고 물어보던데요(신한은행)
저도 카카오뱅크 체크카드 해외결제 막아놔야겠네요
수수료까지 다 내놓으라 하세요. 다 책임진다고 할 땐 언제고
카벵 체크카드 국내전용으로 만들었는데, 흠
결과가 궁금해서,(나중에 보려고) 댓글을 달아둡니다.
과연 카뱅의 대처가 큰소리친만큼 훌륭할것인지..
후기 꼭 부탁드려요~
해외 사이트에서 유출한걸 카뱅이 뭔 상관이 있다고 잡아요;;;
이상한 분들 계시네요
혹시 휴대폰 어떤거 쓰시나요?