창립자 신용호 선생의 운영 지침
1. 모든 고객에게 친절하고 초등학생에게도 반드시 존댓말을 쓸 것
2. 책을 한 곳에 서서 오래 읽는 것을 절대 말리지 말고 그냥 둘 것
3. 책을 이것 저것 빼보기만 하고 사지 않더라도 눈총을 주지 말 것
4. 책을 앉아서 노트에 배끼더라도 말리지 말고 그냥 둘 것
5. 책을 훔쳐 가더라도 도둑 취급하여 절대 망신주지 말고 남의 눈이 띄지 않는 곳으로 가서 좋은 말로 타이를 것
창업주 신용호 선생은 돈이 없어 책을 읽지 못하는 자도
책을 읽게 하여 내가 이득을 보지 못하여도 이 나라를 위한 청년들이
많이 생긴다면 괜찮다고 생각하셨다.
문제는 인성이 거기에 못따라가고 있다....