글이 길어서 음슴체 쓸게요 양해해주세요.
참고로 저는 외근직이고 매일 일정이 그때 그때 달라서
직장으로 택배를 받을수없음
카톡뱅크 체크카드 신청함
한참있다 우체국 등기로 왔는데 평일 1시전에 와서 어머니만 계셔서 다른날 평일 1~3시에 오겠다는 메모 남기고 돌아감
오늘이 그날임. 아침에 문자옴 오늘 오겠다고.
그래서 오늘 낮에도 저 없으니 5시에 와달라고 요청했음
택배기사가 바빠서 안된다고함
그럼 어떻게 받냐니까 우체국으로 직접 찾으러 오라고함
집에서 우체국 왕복으로 1시간 넘게 걸리고 버스비 왕복 2400원임
가족한테 대리수령 안되냐고 하니까 절대안된다고함
지금 이 상황속에 카톡뱅크 계속 연락중인데 연락 안닿음 대기자 많다고.
우체국택배기사, 우체국 고객센터는 무조건 우체국 와서 찾아가라고함
일단 끊음
퇴근하고 좀전에 집에와서 카톡뱅크 고객센터 드디어 연결됨
카톡고객센터한테 설명함
우린 어쩔수 없다고함
그럼 나보고 어쩌라는거냐니까 우체국기사랑 얘기해보라고함
오늘 하루종일 얘기했다니까 알아보겠다고함
재발송 요청하라고함
재발송 해봤자 똑같은데 무슨소리냐니까
또 기사랑 조율해보라고함
그럼 상담사님이 우체국 기사랑 얘기해보라고 했음
10분후에 얘기해봤더니 안된다고 우체국 기사랑 조율해보라고함 ㅋ
우체국 기사랑 오늘 몇번을 얘기했는데 절대 안된다고 했다니까요..
그럼 재발송 하시면서 다른 택배로 요청 가능한지 문의하라고 함 나한테;;; 지금 고객센터랑 대화중인데;
그걸 왜 그때가서 또 다시 물어봐야되냐고 지금 물어볼게요 다른 택배로 가능해요? 했음
그리고 상담사 고생시키는거 미안해서 일단 퇴근하시고 내일 얘기하자 그랬는데 십힘 규정상 어쩔수없나봄..
네 확인후 안내해드리겠습니다 함
그리고 이렇게 답변옴(사진첨부)
다른 택배로 가능한지 알수없다...
그래서 미안하지만 윗사람 연락달라고했음..
요약
카톡체크카드 신청함
-제 입장 = 외근직이라 직장으로 받을 수 가없고 집에 5시까지 갈테니 집으로 보내달라
우체국으로 찾으러 가는건 내시간과 돈이 소비되기때문에 다른 방법을 찾아달라
-우체국택배입장 = 무조건 1~3시에 너네집 갈거고 다른시간 안된다.
왕복 한시간 넘게걸리고 버스비 2400원 들겠지만 니가 우체국으로 찾으러 와라
(무조건 본인수령)
-카톡뱅크입장 = 우체국이랑 얘기해봐라. 난 어쩔 수 없다. 재발송해라. 재발송할때 다른 택배로 요청해라
하지만 그게 가능한지 불가능한지 알수없다. 아니면 우체국으로 니가 직접 찾으러가라.
그냥 제가 우체국에 가는게 답이예요? 저 진상인가요
https://cohabe.com/sisa/336291
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우체국으로 갈수밖에없겠는데요...시간맞춤형으로 배달을 일일히 할수는 없을듯 하네요
우체국은 원래 그래요. 그래서 회사로 보내는 거 아니면 우체국 등기로 안 보내고, 우체국 등기로 집에 오는 거 안 반가워요. 몇몇 시내의 우편집중국으로 찾으러 갔단. 다행인 것은 밤 늦게까지 직원이 그 업무를 보더군요.
진상요.
진상은 무슨 진상이에요.
택배 시스템을 이용하는거지....... 개인 택배 기사 이용하는 것 처럼 하는데..
완전 ㄱ 진상이십니다.
제가 무조건 5시까지 오라고 한적은 한번도 없는데요
그런말이있던데..."진상은 본인이 진상인줄 모른다..." 그런데 자게에 물어본거보면 그렇게 개진상은 아니신듯 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
네 다들 진상이라고 하시니 인정하고 더 진행하지 않았습니다.
일단 신용카드 등의 발급시에는 왠만하면 대리수령 안해주더라구요.
내가 일정이 불안정해서 우편물을 받을 수 없는 상황이라면 내가 가서 받는 수밖에 없는걸로 압니다.
저도 두번인가 못받고 결국 우체국 가서 우편물 찾아온 경험이 두번쯤 있습니다.
우체국 택배 차도 동선이 있고 일정한 코스를 돌다보면 대개 어느지역은 어느시간 이런식으로 가게 되는데 나하나 때문에 다른시간에 와달라고 하면 일정 전체가 꼬이는지라..
우체국 택배기사님들은 안그런데 우편기사님들은 그렇더라구요 ;; 저는 직접 받으러 1층으로 내려오라고해서 내려갔음류 ㄷㄷ
우체국으로 찾으러가세요...제ㅣ발
님도 스케줄에 따라 시간을 정하듯이
택배도 이동 경로가 있어서 시간이 안맞는듯.
카뱅에서 등기로 보내고 대신수령이 젤좋은데
등기로 보내고 대신수령이 절대 안된데요 무조건 본인
일단 등기로 보내라고 하시고
인감이랑 위임장 적어주시고
대리수령
대리수령일 절대 안된데요 제가 대리수령하겠다고 몇번을 얘기했어요 우체국한테요 ㅠㅠ
네. 못받으시면 직접가셔야죠.
여태까지 우체국간 돈 합치면 만원도 넘고 몇시간인데.. 어쩔수 없는건가요 ㅠㅠ
일반 택배물이었으면, 경비실에 맡기거나 대리인에게 전달했을 것 같네요.
카드라는 특수성때문에 예외를 허용하지 않고, 일관된 방법으로 진행하는 것 같은데
급하지 않으면 우체국 토요일에라도 방문수령가능합니다.
답답하시겟지만 어쩔수없을듯하네요.. 저도 택배 주소 잘못적어서 300M근처인데도.. 기사님이 자기 관할 아니라고 못온다해서 집합소로 찾으로 간적이..T,.T
어쩔수없음 찾으러가세요
우편업무를 글쓴이 사정에 맞춰 융통성을 발휘하기엔 물량이 너무 많고
스케쥴이 타이트한걸 이해하셔야함
이해해서 여태까지 그렇게 해오긴 했는데... 어쩔수없는거군요
어머니가 대리 수령 받았어요....마침 신분증도 집에 있었고, 보여주고 대신 받았습니다.
그 얘기해도 절대 안된데요
택배사와 카카오은행 모두 잘못 없어 보입니다.
나의 우체국 가는 1시간과 2400원은 소중하다....
그러나 다른 사람의 스케줄은 상관없다...!!!!
님도 외근이 업무스케줄이쥬?
우체국 기사님도 동선이 있는 업무 스케쥴이쥬?
내 스케쥴이 이러니 니 스케쥴을 조정해달라... 흠...
지금까지 몇년은 제가 제 스케줄 조정했죠..
저도 직접 우체국가서 수령했네요 절대 대리수령 불가라고 해서요
지금은 그냥 진상인데 조금만 더 하시면 개진상됩니다
네 알겠습니다 더 안했습니다 언성 높인적도 한번도 없고요
그냥 본인말마따나 왕복 한시간 하시면 될일인데 왜 여럿 일시키시는지,
죄송하지만 좀 이해 안됩니다.
통화에 소비한 시간만 해도 한시간 될듯
진상 맞다고 봅니다.
다만, 직장생활하다보면 집으로 수령하기 힘든것은 사실이지만 본인이 필요해서 신청한거고 본인이 직접수령해야 하는것이 원칙인데
그분들도 모두 원칙에 근거하여 나름 바쁘게 일하거있는데
본인만 바쁜것도 아니고 다른사람들이 왜? 본인의 얼토당토 않는 스타일에 맞춰야하는지 모르겠습니다.
우체국 아저씨한테 저 한테 맞추라고 한적 단 한번도 없고요
요약에 써있듯이 다른 방법을 찾아달라했습니다 다른 방법.. 예를들면 대리수령 안되냐고 물어봤는데 안된다그래서 다른사람들 그렇게 하던데 안되겠냐고 몇번 더 물어보긴 했습니다
안된다그래서 알겠다고 했습니다.
그분도 그러고 싶어서 그러겠나요
... 회사에서 원칙이니 그러겠죠... 보통 택배나 등기던...노선 따라서 가다가 한번에 다 처리해야지 개인 한 사람을 위해서 배달 도중 되돌아 갈 수 없지요
....그냥 맘편히 본인이 가시는 게..
네 다 그런거 알고 여태까지 몇년동안 제가 우체국 갔었는데 오늘따라 억울한 감정이 생겨서 그랬습니다
앞으로도 그냥 제가 가겠습니다
글쓴분은 단지 하나의 택배지만
택배기사에겐 수백 혹은 수천개의 택배중 하나입니다
물론 한건한건이 모두 소중히 다뤄져야 하겠지만
개인 사정을 일일이 맞춰야 한다면 택배기사가 아니라 퀵으로 받아야겠죠
일단 작성자님이 무리한 요구를 하시는 것 같은데요..;
우체국이 개개인의 스케줄까지 다 맞춰가며 배송을 해줄 이유가 없지요.
받는 사람이 개인사정으로 못받는거면 우체국 찾아가는게 맞구요.
하지만 근본적인 문제는 카카오쪽에 있는 것 같은데..
보통 다른 카드사에서는 배송전문업체를 쓰기 때문에
대리수령도 되고, 보통 시간 조정도 해주고 그러죠.
근데 카카오뱅크에서 우체국 '등기'로 보내니 이런 사태가 생기는 것 같은데ㄷㄷㄷㄷ
카카오뱅크쪽은 비용(배송료)절감을 위해 선택한 방법일테니, 작성자님이 맞추는 수 밖에는ㄷㄷㄷ
우체국 아저씨한테 저 한테 맞추라고 한적 단 한번도 없고요
5시에 올수있냐고 했는데 안된다그래서 더 요청한적은 없습니다
글 내용은 작성자님한테 맞추라는 내용인데요;;;
직설적으로 강요를 안했다고 해서 강요가 아닌게 아니잖아요
애초에 고객센터에 전화한 것도 내가 5시에 받을 수 있으니 그 시간에 맞춰라 이거 아닌가요?;;;
내 사정에 맞춰서 카드 배송해라 이거잖아유
카카오뱅크나 배송하는 업체나 개인사정을 일일이 봐줄 수가 없다는게 저를 비롯한 많은 자게이들의 의견이고요 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
이걸 카카오뱅크 고객센터나 우체국 고객센터에 따질 일이 아닌 것 같은디.. 못받는건 내 사정이지 배송자의 문제가 아니잖아유
우체국에 찾아가서 받으면 간단하게 해결될 문제인데 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
여러분 저는 절대 우체국 아저씨한테 5시까지 오라고 강요한적 한번도 없습니다;
다음 개진상 나와주세요....
이건 가셔야죠. 저라면 이런 고민도 안했을거같네요
네 알겠습니다
네..못받으심 본인이 가셔야죠..규정은 지키라고 있는거죠.
이건 가야죠.
택배도 정해진 코스로 다 배송을 해야하니 다시 돌아오기도 힘들구요.
카드는 본인이 수령안했다가 사고나면 그것도 큰일이죠.
고민할 문제는 아닌듯 합니다.
직접 찾으러 가면 모든게 해결될듯
근데 우체국 가는데 한시간 이나 걸릴정도면 시골인가요? ㄷㄷㄷㄷ
5시까지 오라고 강요한것처럼 글을 썼나보네요.. 그건아닌데
아무튼 진상 인정하고 제가 찾으러 가겠습니다