거치대 불량 반품을 단순 반품처리 하는걸로 글을 올렸는데
방금 소니코리아에서 착불로 무상반품 해드린다고 죄송하다고
전화 왔네요
거치대 품질 아쉽고 초기 대응도 아쉽지만
살면서 이렇게 바로 소비자 모임인 소니포럼 글을 보고
머리 숙일 줄 아는 회사였군요
ㄷ ㄷ ㄷ
그래도 거치대는 온라인으로 사지말고 눈으로 보고 사셔야 ㄷ ㄷ ㄷ
차라리 거치대 모서리에 고무로 처리했으면 낫지 않았을까 싶네요
https://cohabe.com/sisa/331087
소니코리아가 그래도 소비자 무서운지 아는 기업이네요
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이곳 모니터링 하나보네요 ㄷㄷㄷ
혹시 다른곳에도 올리셨나요.
아녀 여기만 ㄷ ㄷ ㄷ
그때 마케팅팀에서 스르륵 모니터링 한다구 들었어유 ㄷ ㄷ
이렇게라도 대응 하는 회사라 다행이네요
소니는 그래도 옆동네보다 훨씬 소비자 요구사항 잘 반영하는것 같아서 좋은듯해요. 예전이랑은 좀 다른듯..
요즘같이 소니로 타기종 유저분들 많이 넘어오실때 빡세게 잘 해야겠죠
좋게 해결돼서 다행입니다
넵 택배비 얼마 안 하지만 기분 나빴는데
즉각적인 대처에 긍정적이네요
잘하는건 잘한다고 말해주고싶네요
저는 다른 얘기지만
몇년전에 액션캠 AS100V 새로 나왔을 때 구매 했을때입니다.
사은품이 액션캠 셀카봉 같이 생긴거 끼울 수 있는 모노포트라고 해야하나. 그거였는데..
물량 부족인가로 1~2주 늦게옴.
한개 받은지 1~2주 만에 1개 또 옴. 읭?
소니코리아 고객센터에 문의하니 그냥 쓰라고.. 개꿀