결제영수증 기준으로 오픈마켓에서 6월 4일 렌즈 구매하였습니다.
캐시백 대상 제품이구요.
오늘 택배가 도착하여 정품등록을 하였더니 이벤트가 활성이 안 되더라구요.
왜인지 알 길이 없네요;;;
또한 보증기간을 보니 구매 날짜가 2017년 6월 4일인데..
2018년 1월 30일로 나오네요.
오픈마켓에서 재고라도 보낸건가요?
이런 쪽으로 제가 잘 몰라서.. 질문 드려 봅니다.
https://cohabe.com/sisa/254781
보증기간 및 캐시백 이벤트 질문 드립니다.
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제품이 출고된 지 오래되면(약 3개월로 추정) 자동으로 출고일자+1년으로 보증기간이 잡힙니다.
이후 구매자가 영수증 등 구매내역증빙서류를 웹상에서 제출하여, 실제 구매일자+1년으로 수정받는 것이구요.
우선 정품등록 페이지에서 보증기간 수정 요청을 하시고 나면 정품등록 이벤트 참가 버튼이 활성화될 것으로 예상되나, 이 수정처리에 하루가 걸리기 때문에 잘못하면 참가 못하실 수도 있습니다. 내일 주간에 소니코리아로 전화해보시는 걸 추천드립니다.
아...완전 제가 궁금해하던 부분이 말끔히 해결되네요.
이해가 확실히 됐습니다. 정말 감사합니다!! ( __)
1월로 뜨는 것을 보니 1월 제품인가보네요..
오프가서 5/30 구매했는데 2017년 5월 제품이던데 오프랑 온라인이랑
좀 다르나보네요.