오성급 호텔인데요
지금 여기가 밤 12시 넘어가는 시간인데
아래 레스토랑에서 단체로 워크샵와서 춤을 추는지 뭐하는지 쿵짝쿵짝하는 소리가 계속 나는데
오성급호텔와서 혹시 이런 경우 겪어보셨나요?
두번 전화했는데 전혀 나아지질 않네요
두번째 전화하니까 잠자기 많이 힘드시면 딴방 잡아줄테니까 페이안해도 되니까 거기서 주무시라고...ㅋ
이런 어이없는 경우 처음인데
손님들 수면방해인거 뻔히 알고도 새벽까지 소음이라니...
나름 이름있는 호텔인데요
내일 얘기해야겠네요
https://cohabe.com/sisa/1133660
호텔에서 야밤에 소음
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밤 12시인데 바 말고 영업하는 곳이?
낮에 보니까 야마하에서 단체 워크샵온거 같던데
걔네들 파티하는게 아닌가 싶어요
아무리 그래도 그렇지 시간이 새벽인데
그럼 연회장 빌려서 노는거 같은데 늦은 시간까지 대여해주나? ㄷㄷ
이해가 안되는 중입니다
지금 얘기하세요 그게 낫습니다
그게 낫겠네요 막판 전화 때리고 잠 청해야겠습니다
오성급정도에서 그런 일이 있으면 강하게 항의하면 숙박비를 환불 받거나, 다음 투숙을 무료로 해 준다거나, 방을 업그레이드 하며 다른 방으로 옮겨주는 내규가 있는 경우가 많습니다. 이걸 악용하시라는 건 아닌데, 저는 호텔스닷컴에 있는 그대로 컴플레인을 올렸더니 지배인이 바로 올라와서 1박 무료로 받고 벤츠로 공항까지 차량 서비스 받은 적이 있습니다. 석달 전에요.
조언감사합니다
룸업그레이드나 페이백해줘도 받지않을려구요
단지 컴플레인에 대해 너무 소극적인 대응이어서 황당하네요
저는 베트남에서 있었던 경험입니다. 금연 호텔이었는데 화장실을 통해서 담배냄새가 너무 심하게 올라왔고, 소파에서 바퀴벌레가 발견되었습니다. 저희 가족이 머물었던 룸도 5성 스위트였는데 인터폰으로 항의를 하니 '주의하겠다'는 답변만 돌아와서 딥빡쳐서 장문의 글을 남겼습니다. 그리고 처음에는 부지배인이 올라와서 사과를 하더라고요. '뭘 바라고 항의를 한 것은 아니다. 담배냄새만 안 나게 해달라'고 했더니 사과의 의미로 '다과상을 준비해 주고 싶다'고 하길래 이 사람들 정신 못차렸나 싶어서 한국에서 여행 관련 대형 블로그를 운영하고 있다고 거짓말을 했습니다. 거짓말을 한 것은 잘못했지만 반응은 확실하더라고요. 다음 날 아침 총지배인으로부터 깍듯한 사과를 받았고 아까 말씀드린대로 처리되었습니다. 말씀하시는 것 보니 점잖으셔서 저처럼은 대응하지는 않으실 것 같지만, 외국도 한국처럼 가만히 있으면 호구취급 하는 것 같아 씁쓸했습니다. 모처럼 여행이실텐데 기분 상하지 않으시도록 원만히 처리 되면 좋겠습니다.
장문의 조언글 감사드립니다
오성호텔에서 이런 황당한 경험은 처음이라 제가 오바할까봐 염려되어 여쭌글이었습니다
세번째 전화하니 다시 매니저가 직접 연락와서 사과하고 페이백 얘길 꺼내네요
말씀 참고해서 내일 아침 다시 얘기해야겠어요
감사합니다
근데 오성급 그것도 스위트에서 담배내새에 바퀴벌레라니...그런일도 있군요..ㅠㅠ
이럴때 컴플걸라고 오성급에 가는겁니다 ㄷ ㄷ ㄷ ㄷ
제가 소심해서...컴플레인같은거 거의 안해봤는데 오늘은 진짜 황당이네요
거의 여기 풀북인데 이게 밤늦게 어떻게 가능한 일인지 신기해요
어딘지 알려주세요ㅎㅎ
^^