중고차 구입 후 미션박살(아우디A5스포트백)

아우디 카페에서 A5스포트백 중고차를 개인거래로 구매하였습니다.
첫차구매인데 용감하고 무식하게 개인거래를 진행하였고, 개인거래시
중고차 진단서비스를 하는곳이 있다는걸 아우디 카페에서 알게 되어
보*차검사 진단 이라는 서비스를 구매하여 차주와 함께
정비소에서 130가지차량검사 및 진단, 완료 하였고
브레이크 패드 교체와 선루프 점검이 필요 하다고 진단 나머지 항목에서는
모두 양호하고 관리가 잘되어있다 휠도 아주 깨끗하다 라고
정비소 사장이 야기 하였기에 차량 바로 구매 및 등록 절차를 진행 하였습니다
이후 허리 디스크 통증이 너무 심해 차를 거의 못타고 있다가
차량 휠에 문제가 있는걸 발견했습니다. 알아보니 휠이 도색이 되어있는데
불량 도색으로 도색 까짐이 발생한겁니다.
4짝중 3짝이 다 도색 부스러짐 까짐 발생,,
보*차검사에 전화를 해서 클레임을 걸었습니다.
정비소에서는 도색 맞음, 못본거 맞음 인정 했는데
보*차검사 상담사는 운행상 문제가 없으니 보상해줄수 없다
진단비 환불해주겟다 라고 하여 거부하고 약관에있는 보상프로그램을 진행해달라고 요청.
다음날 차량운행중 미션에 큰문제가 발생한걸로 인지하고 보*차검사 측에 전화를 하니
다시 입고를 해라 문제가 맞다면 보상해주겟다 라는 말을 듣고
바로 저녁에 입고,
정비소측은 진단기를 물려보고 미션쪽 문제는 맞는데 정확한 사항을 모르겟다,
상황을 보*차검사 측에 전달하였는데 갑자기 보상을 해줄수 없다고 합니다.
이후 논쟁끝에 다른정비소에서 300만원 견적이 나왓으니 (아우디센터는 천만원 견적나왔습니다)
100만원 지원하겟다 대신 자신들이 지정하는 정비소로 갈것,
(휠이나 브레이크디스크 등등 다른건 보상못해줌 미션만 100만)
휠손상도에 대한 진단 항목도 있고 양호로 체크 되있음, 브레이크 디스크 등,,
왜 300만원 다 보상해준다고 하고 갑자기 100만원 야기를 하냐
최소 70프로는 해줘라고 대응했지만 홈페이지 상 진단을 잘못한 경우
70%보상한다는건 진단시 결제한 15만원의 70%라고 하는겁니다.
그럼 진단을 잘못받으면 30%는 내가 당신들 수고비주고 70% 내돈 돌려받는거냐고 물으니
그렇다고 합니다.
이리저리 며칠동안 논쟁을 하다 300만원중 저의 부담금을 150만원 이하로
나오게 해주겟다며 미션전문수리소로 입고를 요청하였습니다
지칠대로 지쳣고 빨리 해결하기 위해 김포공항역에서 하남시까지 가서 차 맏기고
견적275만원 받고 버스타고 김포공항으로 돌아왔습니다.
(재차 전화하여 금액부분 확인하고 녹취함)
그날 저녁 전화가 와서 갑자기 보상을 못해준다고 합니다
이유인즉 저는 분명 미션벨브바디+듀얼클러치 두가지를 수리해야 한다고 몇날 며칠 야기 하였고
다른 곳에서 받은 견적서도 전달하여 상황을 전달하였지만,
돌아오는 야기는 제가 과잉진료를 받아 150만원이면(미션벨브바디) 해결될걸
300만 견적받았으니 본인들이 150만원 내주는척 150만원짜리 수리를 해주면
되겟지 라고 생각하였던겁니다.
너무 화가나 똥개 훈련시키시는거냐 왜 사람을 기만하냐 라고 물어도
잘못한건 인정하는데 75만원만 지원하겟다라고 하는겁니다
너무 욱겨서 왜 100만원야기 하다 150만원 야기하다 75만원 야기하시나?
만만해보이는건가?
업체측은 차주가 오류 코드를 삭제하고 차를 판매한거 같다 차주에게 보상받아라 라며 떠넘겼습니다.
차주와 통화를 하였지만 차주는 진단시 문제가 없었기 때문에 보상을 해줄수 없다는 입장입니다.
30일도 안되고 1000키로도 안탔습니다.
차를 싸게 산것도 아닙니다.
관리가 잘되어있다고 하고 진단검사시에도 차상태가 너무 좋다고 하여
시세에 비해 비싸도 구매를 했습니다.
제돈주고 수리하려 합니다.
그리고 저와 저희 가족이 받은 스트래스는 몇배로 되값아 주기위해
최대한의 노력를 할겁니다.
법률 상담도 받았고 충분히 증거 및 녹취록이 있기에, 이전차주에게 차량 환불절차도 가능하다고 합니다.
보*차검사측은 거짓말하다 걸린 내용도 녹취되있고 실수 인정한것도 녹취되있습니다
약관을 잘못써놨다고 고치겟다고 말한 내용도 있습니다
홈페이지 주소지로 찾아가보니 사무실도 없습니다.
사무실전화는 차단해 놓네요.
보상을 떠나 사업을 재검토 하게끔 최대한 노력할것이며
챠랑은 법적 절차를 따라 환불진행까지 가보려고 합니다.
중고차 구매에 대한 정보가 되길 바라는 마음에 글을 썻으며
혹시 비슷한 경험을 하신분이 있다면 조언 부탁드리겠습니다.
*3줄요약
1. 개인거래로 중고거래하는데 업체끼고 진단서비스 받음
2. 진단이 잘못되었다 판단하고 클레임중 미션문제 발견 했지만 약간에 보상만 해준다고함
3. "아몰라 75만원 받던지 아님 법대로 하세요" 라고 하여 법률사무소 상담 및 소장접수