뭔가 딱 나와있는 자료가 없는거같아서 이베이 환불 경험 있으신 분들께 문의드립니다.
제가 우체국에서 EMS 국제택배로 발송하고, 발송금액은 제가 지불하는건가요?
https://cohabe.com/sisa/583592
이베이(ebay) 환불받기로 했는데 혹시 경험 있으신분 댓글 부탁드립니다.
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제 경우엔 그랬습니다. 도착해서 상품확인하면 다돌려준다고 하더라구요, 결국 제품값만 돌려받고, 단순변심이라는 이유로 환송비는 돌려받지 못했습니다만, 제가볼땐 문제있는 제품 내놓고 이상없다고 해서 환불한건데 독일넘들 믿었는데 아주 실망했드랬죠. 저같은 경우는 멍청하게 선편으로 보내서 오래걸리는바람에, 이베이에 환불 프로세스 기간을 넘겨버려서...확실하게 못받은 경우인것 같습니다. 반드시 이베이에 PC로 접속하셔서 환불 절차를 걸어놓으세용..
네 그럴거같아서 이베이 환불절차 걸었더니 확인 후에 받아주더라구요
메시지로는 자기가 물품 받고 다 환불해주겠다고 하는데 관건은 배송료까지 완벽하게 해줄지 모르겠습니다
메시지로는 해주겠다고 하니까 일단 믿어보려구요 ㅠ
일단 이배이 메시지로 반품관련 글을 주고 받은 후,
리턴 케이스 오픈을 해야합니다.
이배이 조항에 셀러가 설명이나 명칭을 제대로 밝히지 않았다면 환불 배송료는 셀러가 부담하게 되어있습니다.
그러나 반송 송장을 보내주지 않는 이상 반송료를 박아내기가 쉽지 않습니다.
반송료를 부담하겠느냐고 확인해서 그렇다고 하면 트래킹이 포함된 일반 소포로 보내세요.
그리고 보내자마자 오픈 케이스 디테일에 송장 넘버 기록해주시구요.
일단 대금만 송금해주면 네가티브 피드백주겠다고 말하면 어느정도 먹힐겁니다.
페이팔 아이디 알려주면 거기로 보내줄겁니다.
그러나 반송료가 비싸면 떼먹을 수 있으니 싼 편으로 보내는 것이 좋습니다.
기간은 국제배송이니 트래킹이 되는 과장이 있어서 2주 정도면 될것 같습니다
그렇군요 해외배송은 딱히 발송법을 몰라서 그냥 우체국 EMS로 발송할 계획입니다.
다행히도 셀러가 호의적이라서 우선 메시지로 충분히 주고받은 상황이고 리턴 받아줘서 내일 발송 후에 송장 보내려구요~