소니코리아에서 재고없음 물건. 구입 가능은 한 건가요?

이번에 RX10 IV(M4)
제품을 구입후 마일리지와 쿠폰 이용 소니스토어 온라인에서
배터리 NP-FW50, 삼각대 VCT-VPR1을 구매하려고 했었는데..
계속해서 품절이네요. 문의해 보아도 입고 날짜를 알 수 없다네요.
금일은 압구정으로 가서 구입할 요량으로 전화했더니. 재고가 없다네요. 다른 오픈마켓을 찾아봐라~고도
그래서 언제 구입할 수 있냐? 하니 여기도 모른다네요.
나원 참.. 한숨이 절로 나오더군요.
카메라 판매하는 곳에서 배터리가 재고가 없다는 것도 웃긴데..
입고날짜를 모른다니.. 차라리 알려 줄 수 없다고 하던가... 휴..
추가로 RMT-DSLR2 리모컨 제품 호환 여부 및 PlayMemories app 이 rx10 iv에서도 사용가능한지 물어보려고 했었는데..
이런건 A/S 센터로 문의해 보라네요. 휴..~
입고날짜도 모른다. 호환여부 응대도 제대로 안하고. 단순히 현재 있는 물건만 판매하는게
공식매장인지 씀쓸한 맘이드네요.
게시판 보아하니 이번에 새로 출시된 3세대?라는 NP-FZ100 배터리도 품귀현상을 겪고 있는듯 하네요.
이러다 마일리지, 쿠폰은 허울뿐만 되는게 아닌지...
입고예정날짜 정도는 공지나 문의시 응대해 주는것이 맞는거 아닌가 생각듭니다.
(입고 당일 수량문제로 구입 못하는 고객등 항의가 있을지라도...)