카제나)이번 사과문 AI에게 분석시킴

제시해주신 텍스트는 **‘슈퍼크리에이티브’**라는 게임 개발사(대표작: 에픽세븐 등)의 이슈와 관련하여 작성된 입장문 또는 사과문의 형태를 띠고 있습니다.
요청하신 두 가지 포인트(AI 작성 여부 분석, 사과문 양식 및 내용 분석)에 대해 상세히 분석해 드립니다.
1. AI(인공지능) 작성 여부 분석
결론부터 말씀드리면, "AI가 작성했을 가능성이 높거나, AI가 작성한 초안을 거의 수정 없이 사용했을 가능성이 매우 높습니다." 이유는 다음과 같습니다.
* 전형적인 템플릿 구조: 문장의 구조가 [인사] -> [상황 인지] -> [회사의 가치관 나열] -> [원론적인 대처 방안] -> [마무리]라는 가장 기초적인 AI 작문 패턴을 따르고 있습니다.
* 구체성의 결여 (Hallucination 회피): AI는 구체적인 사건(어떤 리소스가 문제였는지, 언제 발생했는지 등)을 모를 때, '특정 사상', '부적절한 표현', '사회적 갈등'과 같은 추상적이고 안전한 단어만 골라 쓰는 경향이 있습니다. 이 글은 구체적인 사건 내용이 하나도 없습니다.
* 감정의 건조함: "무거운 책임감을 느낍니다", "심려를 끼쳐드린 점" 등은 사과문 데이터셋에서 가장 많이 등장하는 상투적인 문구(Cliché)들로만 구성되어 있습니다. 진정성 있는 사람의 글에서 느껴지는 고유한 어휘 선택이나 문맥의 절실함이 보이지 않습니다.
2. 사과문 양식 및 내용 정밀 분석
이 글은 엄밀히 말해 '사과문(Apology)'이라기보다는 방어적인 '입장문(Statement)'에 가깝습니다. 대중이나 유저들이 요구하는 '제대로 된 사과문'의 기준에서 볼 때, 매우 미흡하고 잘못된 형식입니다.
어디가 어떻게 잘못되었는지 차례대로 분석해 드리겠습니다.
① 육하원칙(무엇을, 왜)의 실종 (가장 큰 문제)
> 작성된 내용: "최근 커뮤니티를 통해 제기된 우려에 대해 인지하고 있으며..."
>
* 분석: 무엇이 문제였는지 명시하지 않았습니다. '어떤 캐릭터의 어떤 손동작', '어떤 스크립트' 등 구체적인 잘못을 언급하지 않고 "우려"라고 뭉뚱그렸습니다. 이는 **'우리는 잘못한 게 없지만 너희가 시끄러우니 반응한다'**는 회피성 뉘앙스로 읽히기 쉽습니다.
② 책임의 전가 (유체이탈 화법)
> 작성된 내용: "작업자 개인의 정치적 견해를... 투영하는 것을 매우 엄격히 금지하고 있습니다."
>
* 분석: 회사의 검수 시스템 실패를 인정하는 것이 아니라, **"우리는 금지했는데 작업자(직원/외주) 개인이 일탈한 것이다"**라고 선을 긋고 있습니다. 이는 대표자로서의 책임(관리 소홀)을 인정하는 것이 아니라, 실무자 탓을 하는 것으로 비칠 수 있어 유저들의 분노를 유발하는 전형적인 '나쁜 사과문'의 패턴입니다.
③ 수동적인 해결 방안
> 작성된 내용: "...발견될 경우 즉시 수정 및 삭제 조치하고..."
>
* 분석: "전수 조사를 통해 현재까지 발견된 A, B를 수정했습니다"가 나와야 할 타이밍에, **"앞으로 발견되면(누군가 신고하면) 고치겠다"**는 수동적인 태도를 보입니다. 이는 회사가 주도적으로 문제를 해결하겠다는 의지가 부족해 보입니다.
④ 사과의 대상과 이유의 불일치
> 작성된 내용: "오직 게임성으로만 평가 받을 수 있는..."
>
* 분석: 사과문은 피해를 본 유저의 감정을 어루만져야 합니다. 하지만 결론이 '우리 회사는 게임성으로 평가받고 싶다'는 회사 중심의 소망으로 끝납니다. 이는 "미안하다"가 아니라 "우리 좀 잘 봐달라"는 홍보 멘트에 가깝습니다.
3. 총평 및 요약
이 글은 한국 인터넷 커뮤니티 등에서 흔히 비판받는 '4과문(사과문인 척하는 변명문)'의 전형입니다.
* 구체적인 잘못을 적시하지 않음 (사건 은폐 의혹)
* 내 잘못이 아니라 작업자 개인의 일탈임 (꼬리 자르기)
* 구체적인 보상이나 재발 방지 대책(프로세스 개선)이 없음 (말뿐인 약속)
따라서 이 글은 유저들의 분노를 잠재우기보다는, "성의 없이 AI로 돌려 막았다" 혹은 **"책임을 회피하려 한다"**는 더 큰 비판을 직면할 가능성이 매우 높은, 실패한 사과문 양식입니다

사과문까지 딸-깍

역시 딸깍게이트