이게 말이 안되는 이유가 뭐냐면
거래 기록과 분쟁 관련한 분쟁문의와
처리에 대한 답변은 3년간 의무보존해야하며
당사자가 바로 열람확인 할 수 있도록 유지해야한다고
법으로 못박아놓은 문제임.
그래서 고객 문의 게시판은
삭제버튼이 없는게 일반적임.
https://cohabe.com/sisa/5113264
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느그 직원 실수를 왜 유저가 커버치는데
븅1신인가
일반인이라면
똥겜에 돈도 수백씩 박고 유저불만을 회사입장에서 이해할 줄 알아야함
아무튼 일반인은 그럼
↗소 스마트스토어도 CS 문의 삭제 버튼은 뽑혀있는데...
직원이 실수했어도 하청이 실수했어도
회사 간판 걸고 있으면 책임져라
고객은 알아줘야 할 이유가 단 하나도 없다
아 생각해보니 그러네?
그럼 일개 직원의 실수라는게 DB까지 건들여서 DELETE문 날렸단거잖아? 이걸 용서할 이유가 있...냐?;;;
느그 직원 실수를 왜 유저가 커버치는데
븅1신인가
그래야 직원 꼬리자르기로 무마시키지
일반인이라면
똥겜에 돈도 수백씩 박고 유저불만을 회사입장에서 이해할 줄 알아야함
아무튼 일반인은 그럼
줌마
직원이 실수 했다 쳐도
개빡친 유저는 그걸 받아들일 이유는 없어
↗소 스마트스토어도 CS 문의 삭제 버튼은 뽑혀있는데...
과연 삭제 저렇게 하는곳이 수정안하리란 보장이 있을까?
저번 환불 법적대응 소리한놈이랑 같은놈같은데 ㅋㅋㅋㅋㅋ
뭐만하면 법적대응 이 ㅈㄹ
애당초 실수면 문제없는줄아나
ㄹㅇ 아무리 실수라도 DB나 리포지토리 날려먹으면 그건 한번 봐주죠? 로 절대 안끝나.
직원이 실수했어도 하청이 실수했어도
회사 간판 걸고 있으면 책임져라
고객은 알아줘야 할 이유가 단 하나도 없다
저게 그냥 말만 삭제고 비공개 상태로 돌려놓았다던지 DB백업된게 있어서 되살리는게 가능하면 헤프닝인데
그게 아닌더 같다
열람 가능한 상태로 남겨놔야 해서
그조차도 용납되지 않는 건이라고 하더라
소프트딜리트면 진작 복구시켰을텐데 분명 기록말살하려고 하드딜리트로 해놔서 상황 더 심각해졌나 ㅋㅋㅋ
아 생각해보니 그러네?
그럼 일개 직원의 실수라는게 DB까지 건들여서 DELETE문 날렸단거잖아? 이걸 용서할 이유가 있...냐?;;;
저새끼들은 게임으로 컨텐츠 뽑기 힘들거같으니 이젠 커뮤에서 씹1똥글 싸기로 사업전환했음?
환불하면 고소한다 ㅈㄹ할땐 언제고
환불 실수로 했을수도 있지 왜 중립 안 밟음? ㅋㅋㅋㅋ
실수했으면 뭐 어쩔건데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
용서하고 말고는 너네 회사 내부에서 할 일이고, 법적으로 책임을 져야하는 상황이면 책임 져야지.