"타이어교환하러 갔다가 사고차가 됨" 후기 및 약속 인증입니다.

안녕하세요

"타이어교환하러 갔다가 사고차가 되어 돌아왔습니다" 글을 읽고 관심을 가져주셔서 감사합니다.

많은 분들의 관심및 조언과 도움으로 기나긴 소송까지 가지 않고
다행히도 진심어린 사과와 정당한 보상을 빠른 시일내에 받을 수 있었습니다.

보배드림회원님들, 그리고 자동차커뮤티니회원님들, 그리고 제 글에 공감하시어 공론화 될 수 있도록 이곳저곳에
알려주신 분들께 진심으로 감사하다는 말씀 드립니다.

먼저 타이어업체와의 후기를 말씀드리려고 합니다.

12월2일 토요일 오후에 타이어투데이 대표한테 연락이 왔습니다.
제가 글을 11월30일 목요일에 올렸으니까 이틀만에 연락이 왔네요. 여론의 힘은 정말 대단한듯 합니다.
제 전화번호로 직접 전화가 왔구요, 제가 어제 낮 일이 있어서 통화가 어려워 메세지로 나중에 통화하자고 하였고
저녁 8시쯤 통화를 다시 하게되었습니다.

통화는 대략 2시간정도 한 것 같습니다.
그 시간동안 타이어투데이 대표의 얘기를 주로 들었습니다.
그때 당시의 일에 대해 먼저 사과를 하였고 왜 그렇게 처리가 되었는지도 소상히 들었습니다.
그리고 본인의 과오에 대해 책임을 통감하며 후회스러운 감정과 그리고 보배드림의 댓글을 보며 속상함에 잠못이룬 하소연 등
많은 얘기를 들었습니다.

본인의 억울함 이런 부분에 대해 들을때는 공감이 가기고 하고 그렇지 않기도 하였고,
처음엔 솔직히 변명처럼 생각되어서 별로 듣고 싶지도 않았지만
그래도 제가 역지사지의 자세를 요구했으니 저 또한 역지사지의 자세를 가져야 하는게 마땅하다 생각되어 얘기를 계속 듣게 되었습니다.

특히 사과는 제 입장에서 정말 생각을 해서 얘기한거라 생각이 들었고,
처음 매달 상당한 보험료를 내는데 피해자에게 보상이 이것밖에 가지 않는다며 억울함을 토로할땐 공감가지 않았지만
그래도 입장바꿔놓고 생각하니 본인이 잘못생각한것 같다며 보험계약도 다시 살펴보고
이런 피해자가 나오지 않게 보험설계 및 직원교육 및 본인공부를 보완해서 다시 좋은 서비스를 할 수 있도록 최선을 다하겠다는 말과
이미 피해가 상당하지만 저를 원망하지 않는다고 본인이 최선을 다해 수습해보겠다고 말한 부분에서
타이어투데이 대표의 진심이 느껴져 사과를 받게되었습니다.

그리고 현실적인 피해에 대해 보상도 받았구요.
보상받은부분에 대해서 궁금해 하실텐데
제가 처음에 내용증명을 보냈을때 요구했던 사항 그대로 보상을 받았습니다.

보상금액 산정 및 합의시 원만히 잘 처리되었습니다.
피해보상을 해주는 입장에서는 본인이 더 알아보고 조금 더 저렴하게 견적이 나온 부분을 근거로 삼아 피해보상액을 절충하려고 하고,
피해자 입장에서는 일이 이렇게 된 마당에 그 동안의 일이 괘씸해서라도 더 받으려고 하는게 인지상정이겠지만
타이어투데이 대표도 그렇고 저도 그렇고 서로 배려해서 원만히 처리할 수 있었던 것 같습니다.

금액은 제가 지급한 렌트비, 견인료 및 격락손해금(질의해서 답변이 온 3곳을 기준으로 그중 중간을 택하였습니다.)의 합을 보상받았습니다.

아무튼 많은 분들의 관심과 공감 덕분에 이렇게 정당히 피해보상도 받고
그간의 억울함에 대해 진심어린 사과를 받으며 쌓였던 상처를 많이 내려놓을 수 있게 되었습니다.
다시 한 번 정말 감사드립니다.

그리고 글을 올릴때 약속드린 부분에 대해서 말씀드리려고 합니다.

제가 올린 글을 통해 이슈가 되어 피해보상을 정당히 받는다면 100만원은 보배드림이용자의 이름으로 좋은곳에 쓰고 후기를 남기겠다고 하였습니다.
그래서 어느곳에 쓸까 생각해보았는데
개인적으로 구세군, 사랑의열매, 적십자 등의 기존단체에 기부보다는 직접기부가 좋겠다는 생각을 평소에 하고있어서 그런곳을 찾던중
마침 요즘 이슈가 되어 많은분들의 공분과 공감을 산 곳이 떠올라서 그곳에 100만원을 기부하기로 결정하였고
아래 첨부한 사진으로 보시다시피 어제 오후에 기부를 하였습니다.
(사실 어제 기부하고 바로 후기를 작성하려고 했는데, 영수증이 바로 발급되지 않아서 하루 늦어졌습니다.
영수증없이 글을 썼다간 큰일날것 같기도 하구요.. 보배는 실전이잖아요..ㅎㅎ)

기부를 하니 기분이 상당히 좋았습니다.
지금도 조용히 기부활동을 하시는 분들이 많을테지만 아직 해보지 않으신 분들은 소액이라도 좋은 곳에 한 번 해보셔도 좋을 것 같습니다.
내 돈 나가는 거지만 기분이 좋아요!! ㅎㅎ

어찌됐든 제 기부가 어려운 환경에서 묵묵히 고생하시는 그분들께 조금이나마 도움이 되길 바랍니다.

그리고 제 원 글을 많은분들이 보셨을텐데 그 중 소비자도 서비스공급자도 있을텐데
제 글로 말미암아 우리 주변에서 분쟁이 발생하는 일이 생겼을때 서로 한번쯤 돌아 볼 수 있는 계기가 되었으면 좋겠습니다.

마지막으로 보배드림 이용자 및 자동차커뮤니티 회원님들, 그리고 제 글을 보신 보든 분들께 진심으로 감사드리며
보배드림 및 온라인의 순기능으로 내년에도 더 나은 대한민국으로 이끌어가는데 계속 보탬이 되었으면 좋겠습니다.

아래 사진 및 주소는 아주대학교병원 이국종교수팀 권역외상센터 후원페이지 및 기부인증 사진입니다.

https://ts.ajoumc.or.kr/EP/View**x?smpc=DM00040003&ssc=0004&ssgc=DM&mc=DM00040036

다시 한 번 감사드리며 즐거운 퇴근길 되시기 바랍니다.^^

많은 분들이 보시고 선순환이 될 수 있게 '추천'도 한방씩 부탁드립니다!!

감사합니다.

3줄요약

1. 타이어교환하러 갔다가 사고차가 되었는데 글을 올린 후 정당한 피해보상을 받고 사과도 받음.
2. 이 글로 인해 업체는 부족한 부분을 더욱 보완하고 아직도 생각을 바꾸지 않는 업체는 긴장을 할테니 선순환임.
3. 그리고 약속대로 아주대 이국종교수팀 권역외상센터 기부 인증함.