제가 인터파크에서 핫팩을 샀는데
지난주 화요일에 주문한걸 아직도 못받구 있거든요
그래서 지난주 금요일에 1차 컴플레임 오늘 하루종일 컴플레임
했는데
전화 통화 녹취 하고 있는거 파일로 달라 하니까
규정이나 약관에는 없으나 변조의 우려가 있어 못줌
이래 버리네요.
그래서 아니 내 목소리가 들어간 파일이고 나에게도 권리가 있다. 왜 니들 맘대로 안주냐 하니까
똑같은 말만 리플레이;;;
이거 법적으로 빅엿 먹일 방법 없나요?
아오 화딱지나
https://cohabe.com/sisa/443178
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인터파크에 전화해서 강력히 이야기하세요 배송안해준다구요ㅎㅎ
이미 그걸로 실장급 하고도 통화까지 했는데 아직도 결론이 안났어요 ㄷㄷㄷㄷ
법 까지는 잘 몰라도,, 그 파일은 고객에게 통보하고 녹취한, 소유권이 인터파크에 있으니,, 달라고한다해서 줄리가 없겠죠~
불편접수 하면 해결 할 생각 안하고 바로 일주일 넘게 불편 격게 해놓고 환불 처리 하겠습니다. 이래서 녹취록 달라구 한거거든요 아 다시 생각하니 열불 난다눙
통화 말고,, 이메일이나 게시판을 이용하세요,, 그게 확실하게 남는거니,,
이메일은 응대가 너무 오래 걸려서요
그것도 나중에 클레임 할 수 있는거죠,, 이리 답장이 늦었다 등등,,
전화는 사람이 계속 바뀌고,, history 를 보관 하지 않더군요,,
고객센터 실장 이름이랑 다 받아놨으니 더욱더 열심히 컴플레임을...그리고 이 기회에 인터파크는 탈퇴 해야겠네요 책 사보는것땜에 가입했었는데
참으시소~~ 오겠지예~~
물건너 갔으예 ㅠ.ㅠ 다른업체에다가 다시 주문은 해놨고 업체 죽이기 위해서 인터파크랑 cj택배 에 미친듯이 컴플레임 치는중이에요 cj택배는 허위배송 전산 입력 으로 업체 거래 종료 시키라고 해놓은 중이고 인터파크에다가는 허위배송 입력 및 배송 사고 처리 및 고객응대 안함 에 대해서 해당 상품 페이지 전부 내리라고 요구 하는중입니다. 끝까지 해볼랍니더~