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중고거래 판매자 정품등록 취소 (해지) 를 안해줄때 방법이 전혀 없는걸까요

보증기간도 많이 지나고 as 문제와 cps 등록 문제로 꼭 정품등록을 해야할 상황인데
판매자분이 문자는 보시는것같은데 아무 대답이나 반응이 없으시네요
몇일 기다려도보고 부탁을 드려봐도..
혹시 이런경우 판매자가 정품등록 취소 하는거 말고는 아무런 방법이 없는걸까요?
경험있으신분들의 조언 부탁드립니다.

댓글
  • 경천하 2024/12/16 12:03

    센터에 전화해서 제품 확인하고 변경 가능합니다.

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  • 한장 2024/12/16 12:04

    아 이제 그게 되는군요 말씀해주셔서 정말 감사합니다

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  • Windows7 2024/12/16 12:04

    캐논공홈 1:1 문의로 시리얼사진 첨부하셔서 해지요청 하시면 됩니다

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  • 한장 2024/12/16 12:05

    1:1 문의도 가능하군요 정말 감사해요!

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  • 참치김밥2줄 2024/12/16 12:15

    중고 구매하고 몇번 그런적 있는데요.
    1:1문의로 사진 첨부한다 -> 상담원이 등록된 소유자에게 전화해서 해지 여부 문의 -> 대부분 원소유자는 동의해주나 연락이 닿지 않으면 중고 구매한 소유자에게 전화해서 문제 발생시 여부 책임진다 녹취 따고 이전해줬습니다. 별로 어려운거 없습니다 일단 시리얼번호 사진찍어서 문의 남기세요

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  • 한장 2024/12/16 12:21

    그렇군요 예전엔 얄잘없이 안된다고했었는데 많이 좋아졌네요 감사합니다 ^^

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  • BuTToN A.K.A 2024/12/16 13:50

    상담센터에 전화하세요.

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  • [전과장] 2024/12/16 13:58

    1:1문의 넣으시면 상담원이 전 소유자한테 연락하는데 일정기간 연락안되면 해지하고 등록해줍니다.

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