중고거래 난해한 시츄에이션 어케 할까요?

여러분들의 고견을 묻고자 포스팅합니다 오막삼과 구계륵을 일괄로 판매하게 되었고 택배 원하셔서 판매했습니다 택배 박스 포장은 튼튼하게 완충제 많이 넣었구요 수년동안 사용한 바디와 렌즈였고 마지막까지 경통 움직이며 사진 촬영 테스트하고 보냈구요 단 한번도 에러 뜬적없는 바디와 렌즈였습니다 주소를 보니 일단 업체였고 20여년간 중고거래 문제 없었기에 우체국 택배로 발송하고서 이틀이 지난날 문자 내용입니다 상단에도 얘기했듯이 단 한번도 에러 못봤던지라 당황스러웠구요 업체분인지라 증상에 대한 원인도 파악한듯 백퍼 확신하면서 수리비 15만원이 들거라는 내용도 저에게 전달 합니다 내용을 보시고 댓글 달아주실 수 있는 분들 계시다면 솔직한 생각 부탁 드립니다
판매자 - 안녕하세요 오막삼 구계륵 판매자입니다 대구 직거래 가능하시면 직접 보고 구매하셔도 됩니다
구매자 - 택배로 원해서요
판매자 - 환불 없는 조건으로 꼼꼼히 포장해서 보내드릴게요
오늘은 힘들고 내일 발송 가능하구요 우체국 택배로 보내드릴게요
구매자 - 계좌번호 주세요 입금해드릴게요
판매자 - 택배는 선불로 보내드릴게요 감사합니다
구매자 - 통신에러뜨네요
판매자 - 전혀 문제 없던 바디입니다 보내기전에 테스트까지 했구요 렌즈 접점 닦아서 해보셔요
구매자 - 조리계불량입니다 닦아서될게 아닌데
판매자 - 제가 사진을 찍어보고 테스트 다 하고 보낸겁니다 불량 단 한번도 겪은적 없는 바디가
하루 아침에 그렇게 되지는 않지요
구매자 - 구계륵. 흔하게 있는건데 렌즈조리계필름끈어진거에요
판매자 - 구계륵만 10개는 써본 사람이구요 흔하지 않습니다 사용량 적은 렌즈라서 더구나 잘 썼구요
택배 배송을 원하셨고 택배 배송중에 그런 문제가 생겼다면 제가 배상할 이유는 없다 봅니다
문제가 생기지 않은 바디를 판매 했는데 이렇게 갑자기 에러 나는건 납득이 안가네요
구매자 - 택배중에 일어날일은아니고요
렌즈가오래되서 조리계필름이끊어진겁니다. 캐논에문의해보세요
통신에러 아주흔한겁니다
반품의사는없습니다
제품받고 몇일있다그런거면 말씀안드리는데 받자마자 이런건 판매자분이
해결해주시는게 맞습니다
캐논은 부붐단종이라수리안되고요
사설센터에서 15만원이면수리가능합니다.
고민후 답변. 답변주세요.
오늘5시 택배마감전까지 답변주세요
판매자 - 일단 영상으로는 제가 보낸 렌즈인지 아닌지 모르겠구요 멀쩡이 사용하던 렌즈가 하루만에 그렇게 된것도 납득이 안가네요 일단 영상 4k로 촬영해주시구요 제가 보낸 렌즈 시리얼 확인 뒤 마운트 하는 영상 그리고 바디 시리얼도 확인 하는 영상 담아주시구요
판매자 - 에세랄클럽에 제 아이디 공개하고 사장님 상호 공개하고 문자 내용 그래도 스샷해서 포스팅 후 달리는 댓글과 분위기에 따라 결정 할까합니다
당체 계속 사용하던 렌즈가 하루 아침에 에러뜨는걸 판매 한 사람 입장에서 어케 이해 하라는건지
제 입장에선 도저히 납득이 안되서 다른분들 의견 물어보고 결정하는걸로 하죠
구매자 - 회사상호를요? 일단 경찰서접수할게요
판매자분이랑 대화안되는듯하네요
판매자 - 네 접수 하세요
저 또한 분명한 이유가 있고 렌즈 바디 판매 문제로 20년간 단 한번도 이런일 없었네요
오늘이나 내일 에세랄클럽에 게시글 올려서 다른분들 의견 보고 제가 이상하다 싶으면 그때 또 다시 얘기 해보시죠 지금 상황 제 입장에선 도저히 납득이 안되네요
구매자 - 현시점은 해결못해주신다는거지요?
판매자 - 사장님 같으면 납득이 가나요?
잘 쓰던 바디 렌즈가 하루아침에
그렇다는데
구매자 - 네 충분히요
판매자 - 그러니 물어보자구요
제가 틀리다 싶으면 반반 조정하든지 아니면 전액으로 조정하던지 할게요
구매자 - 그러지마시고 캐논서비스에 문의해보세요 통신에러에대해서 답답합니다
판매자 - 원점은 그게 아니잖아요
구매자 - 구계륵 흔한증상입니다
판매자 - 그 에러가 저는 안나왔는데 그쪽에서만 왜 나오는지
아닌가요?
구매자 - 다시보네드릴게요 직접해보세요 그럼
판매자 - 지금 말 하시는건 제가 그걸 이미 알고도 판매 했다라고 하는거밖에 안되잖아요
판매자 - 경통 힘으로 쎄게 돌리고 어떤 방법으로 투명성이 확보되지 않은 렌즈 바디를 다시 받아서 한들 그게 백프로 인증이 됩니까? 이미 제 손을 떠날때 아무 문제 없던 바디가 렌즈가 왜 거기서 문제가 나는지 판매자 입장에서 납득이 안되니 다른 분들 의견을 물어서 결전 하자는데
구매자 - 통신에러는 힘으로돌려서 그렇게안되요 ㅠ
구매자 - 필름이달아서 끈어지는겁니다
판매자 - 조리개 문제라면 충분히 여러 상황들 가운데 발생 가능합니다
필름이닳아서 끊어지든 아니든 왜 저한테 단 한번도 없던 에러가 나느냐 입니다 그걸 무턱대고 15만원이니 저에게 15만원 다시 회수하고서 끝내자는거죠? 이걸 저는 납득이 안되니 다른분들 의견을 물어보자구요 입장이 상이한건 인정하시죠?
구매자 - 반품안된다하셔서요 그럼 수리비알려드리는겁니다
판매자 - 반품 안되는건 누구나 고지하고 판매하는거죠 중고거래 아시니 당연한거 아닌거요?
구매자 - 이상없는조건이겠죠
판매자 - 저에게선 에러 없었다니까요 반반이든 수리비 전체든 다른분들 의견 수렴해서 결정합시다
사장님이 제가 문제 있는 바디 판매 했다라고 생각하시는것처럼 저 또한 바디 렌즈가 제꺼라는 인증으로 영상 제대로 부탁드려요 사진밥 먹으면서 지금까지 단 한번도 중고거래 개인간 아무런 문제 없었네요 에세랄클럽 제 닉네임 걸고 확실하게 하고 싶습니다
구매자 - 제품 보낸주소로. 오늘보네드릴게요.
수리를해서주시든지 반품해주시든지 제가 가지고있는게 부담스럽네요. 너무 막무가네로 나와서 직접본인건지 확인하시고 이상있는지 보세요
판매자 - 막무가내는 사장님이신거 아닌가요? 판매한 바디 렌즈를 제가 어떻게 믿고 받아서 다시 수리 하나요? 택배 배송 상황과 받으시고 그 이후에 충격이 있거나 다른 상황들을 배제 하고 무턱대고 이러는게 막무가내입니다
판매자 - 그러니 받으신건 그대로 두시고 제가 포스팅 할테니 다른분들 의견 물어보자구요
판매자 - 사장님도 저도 입장차가 분명하니 다른 분들의
의견을 보고 결정하는거 어떤가요?
사장님이 테스트 하고 보낸 바디나 렌즈가 하루만에 문제 생겨서 이런일이 생기면 저와 비슷하지 않을까요?
다른분들의 의견이 제가 백프로 수리비 내야한다면 그렇게 할게요 도저히 납득이 안되어서 그럽니다
구매자 - 그렇게해보시고 통신에러에 대해서 센터에 여쭤보셨음합니다
판매자 - 알겠습니다 퍼스팅 후 결정하시죠