안녕하세요~
선배님들께 질문 드립니다~
오랜만에 다시 사진 생활을 시작하려고
RF 24-70 f2.8 새 렌즈를 구입했는데
오늘 받아 보니 내부에 하얀 먼지가 딱 들어있네요...ㅜ.ㅜ
중고품도 아니고 새렌즈인데 교환이 가능할까요?
캐논 서비스센터에 가야 하는지 판매처에 바로 이야기하면
되는지 몰라 여쭈어 봅니다......ㅠ.ㅠ
설렘을 안고 퇴근했는데 기분이 영 다운이네요....ㅠ.ㅠ
https://cohabe.com/sisa/3733311
rf 24-70 새렌즈 구입했는데 안에 먼지가 들어있네요...교환 가능 할까요?
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캐논 초기불량은 무조건 언주역 캐논센터(지방이시라 오프라인 방문 어려우시면 시청 택배전문센터)에서만 불량 판정해주고, 교환역시 판매처가 아닌 캐논 센터에서 처리해줍니다
문제는 렌즈 내부 먼지는, 결과물에 나오는 경우에만 불량판정해주는데
결과물에 나오는 경우가 드물어서,
환불 처리 역시 되는 경우가 드뭅니다
저는 부산이라 일단 부산 센터 한번 가봐야겠네요....ㅜ.ㅜ 결과물에 영향을 안 주면 다행인데....그그래도 새제품인데 찝찝한 건 어쩔 수 없나 봅니다....ㅠ.ㅠ 늦은시간에 답변해주셔서 감사합니다~
저도 알아빠 샀는데 대물렌즈에 하나가ㅠㅠ 결과물에 보이는거 아니면 교환 안된다고 하더라구요..그래도 이건 접안렌즈쪽이니 한번 문의해보세요
네 센터 한 번 가봐야겠네요....ㅠ.ㅠ 감사합니다~
접안렌즈쪽이면 조리개 조이면 나타나겠는데요?
끝부분이라 이미지 써클에 포함이 안되면 어쩔수없구요
새 제품에 이러면 기분 정말 나쁘져... 잘 해결 되시길 ㅠ