소니포럼에 관련없는 벤로 삼각대 as 질문드려서 죄송하지만 악세사리포럼은 사람이 너무 없는것 같아 여기에 여쭙겠습니다.
일단 제 삼각대는 Benro ismart is05 라는 제품으로 검색해도 많은 정보가 없는 약간 듣보잡 느낌 삼각대입니다. 하지만 많은 비교끝에 제가 원하던 제품이라 11번가를 통해 구입하게 되었습니다. 
근데 보시다 싶이 센터칼럼 마지막 부분이 돌려빼는
도중 쏙 빠져버렸습니다.
그래서 다음날 시청부근의 벤로 코리아를 찾아갔는데 자기네가 수입하는 재품이 아니라며 as가 불가능하다는 답변을 들었습니다. 그러곤 구입처에서 받으라고 하더군요. 일단은 알겠다고 하고 방금 용산의 구입처에 갔다왔는데 사실 기대도 안했습니다. 산지 한달 정도 된 제품을 중간 판매자가 as해줄리가 없을것 같았습니다. 갔더니 당연히 as도 안되고 그럼 제가 벤오코리아 쪽에서 수입해온 제품이 아니라는데 그건 무슨말이냐 이건 벤로제품이 아닌거냐 하고 물었더니 벤로 제품을 수입하는 데가 여러군데라는 말만 대충 얼버무렸습니다. 일단은 알겠다 하고 나온 상태인데 아무리 생각해도 벤로 마크가 붙어있는 제품인데 as센터에서 수리가 안된다는게 이해가 안되네요.
보시다 싶이 벤로 스티커도 붙어있는 제품인데..
그리고 더 어이가 없는건 많은 블로거들이 이제품을 포스팅하면서 벤로코리아에서 무상으로 제공받아 작성했다는 점입니다.
이거 as 받을수 있을까요?
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
https://cohabe.com/sisa/333246
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벤로코리아 공식 판매처를 통해서 구입하신게 아니라면 벤로코리아에서 AS를 안해주는건 맞죠.
소니 일본 내수품을 소니코리아에서 무상AS해주지 않는 것처럼요.
다만 본사로 보내던지, 유상AS를 받도록 해주던지는 해 줄 수 있을 법도 한데, 그럴 권한마저도 없나봅니다.
흠.. 공식판매처는 아닌것 같습니다만.. 많은 블로거들이 벤로코리아에서 제공받아 포스팅을 했다는걸 보고 적어도 벤로코리아에서 이제품을 판매했었다 정도는 짐작해 볼수 있는데 벤로코리아측에서 아예 자기들은 이제품을 취급하지 않는다는 식으로 나와서 질문글 올려봤습니다. 답변 감사합니다.
뭐 시리얼 대조해서 자기들이 팔지 않았다는거 확인하고 안된다고 한 것도 아니고,
같은제품이 맞는데 자기들은 취급하지 않는다는 식으로 대응했다면 문제가 있네요.
저도 작년에 알리에서 구입한 제품이라 저는 아예 AS를 포기하고 구입했습니다;
그런데 글 쓰신대로라면 벤로코리아에서 대응이 좀 문제는 있었던 거 같은데 벤로코리아 쪽 수입 제품이 아니라면 벤로코리아에서 AS 거부를 해도 딱히 방법은 없을 거 같습니다.
사진을 보니 원래 이 방식 삼각대 파손이 잘 되는 부분인데...
빠진 부분에 걸려있던 플라스틱이 안 깨졌다면 잘 끼워 넣으시면 사용 가능할 수도 있고, 부러졌다면... 칼럼을 꽂고 접착제 등으로 아예 고정을 시켜버리는 방식 등으로 해결 할 수도 있습니다만 상당히 주의하셔야합니다.
벤로코리아는 같은 벤로제품이라도 본인들이 판매한거 아니면 as접수조차 안해주더군요
이게 되게 웃긴얘기인게 벤로코리아면 벤로 한국총판이여서 모든 제품을 총괄해서 판매나 as해야 할것같은데 그것도 아니라는 점
결국은 소비자들이 벤로제품을 구매한후 서비스를 받고자한다면 벤로판매사이트나 벤로코리아를 직접 찾아가서 사야한다는거죠(싸게파는것도 아니면서)
그래서 지금은 벤로꺼 잘 안쓰고 안삽니다
P.S
전 블로그나 사용기나 어디어디서 제공받아 쓰는건 신뢰하지않습니다
병행수입이라면 어절수없는데가 많죠 ㅠㅜ
제 벤로 b5 볼헤드는 억불카메라에서 다이얼 조절이랑 클리닝 해주던데요. 품목마다 총판이 다른건지...
호루스벤누 tm-5l이라고 사진에 있는 비슷한 방식인데 다리부러진거 유상서비스로 다리교환받아서 쓰고있습니다
같은 벤로인데 서비스안되나요~???