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z9 고무그립 교체 유상인가요 ..?

사용한지 좀 되어서 손잡이 부분 모서리나 그립부분이 좀 무뎌졌다고 해야하나..
아직 보증기간은 남아있어서 무상으로 교체 받을수 있나 궁금하여 고객센터 전화 해봤더니
무상인지,유상인지, 유상이면 가격이 얼만지 전화로는 말해줄수가없고
무조건 강남센터에 접수해서 확인해봐야 한다고만 반복하시더라구요..
유선상으로는 아무 확인이 안된다며 무조건 센터에 맡겨봐야 알수있다는 ㅜㅜ
센터까지 가기가 좀 멀어서..
기계결함이 아니라 오래 사용하여 마모된 그립부 고무그립 교체 받아보신분
무상으로 하셨는지, 유상으로 하셨는지.. 유상이였다면 가격 얼마였는지 알고싶습니다 ㅜㅜ

댓글
  • 게장수 2023/01/25 12:20

    서비스기간 남았으면 무상교환입니다.
    저도 작년에 한번 교환했어요.

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  • zord 2023/01/25 12:30

    아하! 댓글 감사합니다.
    전화했더니 상담사분은 일단 맡기라고만 말씀하시니 참 답답했네요 ㅜㅜ

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  • [BirdClub]짱e™ 2023/01/25 13:21

    부주의에 의한 파손인지 아마 육안으로 확인이
    필요해서 매뉴얼대로 응대한거 같아요 ㅠㅠ

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  • HJ_PHOTOGRAPHY 2023/01/25 12:20

    무상입니다. z7 보증 끝나기 전 무상으로 교체했었네요^^

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  • zord 2023/01/25 12:31

    무상아니라 다행이네요 ㅜㅜ 댓글 감사합니다~!

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  • 하은파파Z™ 2023/01/25 12:20

    무상기간이면 일부러 잡아 뜯은거 아니면 무상교체 해줄겁니다.

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  • zord 2023/01/25 12:32

    다행이네요!! 센터가 집이랑 멀어서 가려면 날잡고 가야되는터라..
    무상이라면 얼른 가서 교체 받아야겠네요 :)) 댓글 감사합니다~!

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  • [Z6]나는윈드 2023/01/25 12:40

    보증기간이 남아있으면 파손을 제외하면 거의 다 무상입니다. 까먹지 마시고 꼭 다 교환받으세요.
    전체적으로 교환해달라고 하면 교환을 다 해줄지도 몰라요.

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  • zord 2023/01/25 13:54

    아 네 알겠습니다. 전체 교체 가능하면 좋겠네요~!

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