천안에 서비스센터에 지난주 월요일 카메라 수리를 맡겼는데...
연락도 없고 전화도 안받아서 본사에 전화하니 접수된내역도 없다고 하고
메인보드 불량이라 보드 교환해준다고 해서 이번주에 보내준다고 하는데
이번 주말에 촬영이 있어 언제쯤 받을지 천안센터에 문의 해도 전화를 안받네요
어제 본사에 다시 연락하니 천안센터에서 직접 연락준다고 하는데...연락도 없고..
고독스 이후로 as 의사소통 안되는 업체는 처음이네요ㅜㅜ
아..그리고 니콘같은경우 카메라 수리 맡기면 접수증(카메라,렌즈,메모리유무,렌즈캡유무,배터리유무)체크하던데 소니는 원래 이런게 없나요? 렌즈,배터리,메모리 맡기면서 렌즈캡이랑,메모리 어떤거 같이 들어있는지 기억이 안나네요..
접수증 안주시나요? 물어보니 카톡으로 온다고 하는데 메세지온것이 없네요^^;.
https://cohabe.com/sisa/2439963
소니 서비스센터 의사소통 잘되시나요?
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소니는 카톡으로 오구요 카톡 안왔다면 아직 담당 앤지니어 안정해진겁니다(정해지면 와요)
그리고 천안센타는 센서클리닝 말고는 아~무것도 할줄 아는게 없나 봅니다. 심지어 카메라를 저보다도 모르는듯 해요
예전에 DSLT 반투명 미러 교환하러 갔더니 뭐 셔터박스 앗세이로 갈아야해서 비용이 어쩌구 저쩌구 하길래
기사님 이거 미러만 따로 나오고 7만원 정도예요 그랬더니 아니라고 박박 우기다가 나중에 뻘쭘해 하면서 원래 안나오는데 특별히 구해서 해준것마냥 생색까지 내려 하더라구요
그 뒤로는 아예 없는곳으로 생각하며 서울로 택배 보냅니다
서울로 보내면 택배 수령일에 바로 카톡 오더라구요
이래서 사람은 서울에 살아야 한다는..ㅠㅠㅠ
ㅋㅋㅋㅋ 어이없으셨겠네요..
거기 주차하기도 짜증나는 곳이라서 더욱 더 그렇습니다
의무라고까지 할것은 아니지만 그래도 접객하는 곳이면 적어도 주차대책은 뭔가(유료라도) 세워놓고 영업을 해야할텐데
갈때마다 그 뒷쪽 철도공사 무슨 작업하는 마당에 사정사정해서 얼른 뺀다고 하고 대곤 했어요
서비스센터 특성상 개인편차가 엄청납니다. 특정 센터로 가라고 하는건 다 이유가...
앗 저도 똑같습니다.
저는 저번주 화요일에 맡겼는데 3일정도 걸린다해서 금요일 전화해보니 메인보드 불량이고 교환해야된다는데
부품이 없어서 일본에서 와야 되서 2주 정도 걸린다고 하더라구요.
저도 천안 서비스센터 갈때마다 카메라 정말 알지도 못하는 사람같은데 맡겨도 될려나 걱정되고 불안하더라구요.
대전센터 기사님,접수직원분 모두 친절하던데요.
저는 수리후 고마워서 박카스 한박스 가져다 드렸어요.^^