이번 캐논 캐어 써비스와 간담회에 대한 소고.

처음 캐논 간담회 참석자 모집시 응모하면서도 될것이라는 믿음은 없었습니다.
몇년전부터 꽤나 많은 캐논 장비를 가지고 있었지만 그 흔한 레드스트랩 이벤트에서도
당첨된적이 없었습니다. 그런 상황에서 덜컥 당첨이 되었습니다.
그 이유를 후일담으로 들었지만 제 이미지가 그리 강경하게 보였던 모양입니다.
사실 전 굉장히 이성적이고 합리적이며 부드러운 사람입니다.
간담회때 제가 겪은 불편함 때문에 항의차원에서 이야기를 시작하였고,
당시의 생각은 정밀진단과 맞춤써비스의 유료화 진행보다는 그 비용이 과다하다는
생각이 앞서 있었습니다. 그 과정에서 부산의 그곳 가격이야기가 나왔고 급기야
분위기가 급랭하여 시베리아 벌판같이 되었고, 이유야 어찌되었든 넘지 못할 선을 넘은
상태에서 질문답변 시간이 지나갔고, 기대는 안했지만 그래도 많은 질문이 있을 줄 알았습니다.
담첨자 발표시 모회원은 질문 내용을 이것에서 댓글로 받기도 하고 해서 좀 치열한 공방이
되지 않을까 하는 기대를 하였으나 기대는 역시 실망으로 다가오더군요.
다녀와서 이런저런 게시물이 올라왔지만 그 분들은 역시나 조용하였고, 일부는 캐논방위대라는
소리까지 듣고 하였습니다. 제 개인적인 생각은 뭐하러 나섰나 했습니다. 캐논에 싫은 소리해서
서로 인상 붉히고, 이곳에서는 캐논방위대 소리나 듣고 ...
제가 뭐 공공의 이익을 위해서 대변한것도 아니고 그냥 궁금증과 겪은 불편함의 개선을
요구한것 뿐입니다. 전 이번일이나 전의 어떠한 일로도 캐논측으로부터 이익을 얻은 것이 없습니다.
그저 캐논을 오래 사용한 평범한 유저일뿐입니다.
어느 댓글을 보니 네임드에게 뭐 맞긴거 있냐 하는데 분명히 말하지만 맞긴것 없습니다.
그러나 그분들이 은연중 캐논과의 친분을 과시하거나 신제품테스트로 접촉하고 있다느 것을 말하였기에
유저들이 그 친분으로 이야기를 하여 보라는 취지였을 겁니다. 그리고 그분들의 그러한 행동이 극히 일부이지만
이곳에서 곱지 않은 눈길을 받고, 저 또한 곱지 않은 시선으로 보고 있는 것도 사실입니다. 그러나 그것이 크게
잘못되지 않는다는 것이 제 생각입니다. 그렇기 때문에 유저들이 그 분들에게 기대를 하였고 그 기대가 무너져
허탈해 하는 것입니다. 저는 그분들이 이곳에는 글을 안올리지만 친분있는 캐논측 인사에게 이곳의
상황을 개인적으로 전달하고 건의하고 있지 않을까 하는 기대를 하고 있습니다.
그리고 간담회후 개인적으로 대화의 시간에 더 구체적인 이야기를 하였지만 공개가 안되는
부분이라 말을 못하고 있습니다. 분명한 것은 캐논이 공지시에는 지금까지 우리가 일고 있는
것과는 부분적으로 변화가 있을것이라 것이 저는 생각합니다.
아마도 지금의 상황은 캐논에서 의도한 소기의 성과가 달성되었을것이라 생각합니다.
이상 두서없이 작성한 간담회 후의 제 소감입니다.
그리고 간담회때 주었던 오막포 미니어쳐(USB 아님) 필요하신분 계시면 성남 하대원으로
오셔서 커피 한잔 하시고 가져 가십시요. 택배, 우편은 안되니 꼭 필요하시면 오셔서 가져 가십시요.
먼저 연락되신 분께 기회드립니다.(가급적 주간이면 좋겠네요.30-31일이 휴무라 집에 있음)
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