Q2 뷰파인더 데드픽셀 관련 센터 유선문의 내용

Q2 뷰파인더에 데드픽셀 같은게 2개 보여서
방금 서비스센터에 전화해서 확인한 내용입니다.혹시라도 도움이 되실까해서 올려봅니다.
우선
홈페이지에 있는 1661-0405 번호는 연결이 안되더군요...
02-2285-4421 강남스토어에 위치한 서비스센터 직통번호는 바로 연결됐구요...
친절하고 차분하게 설명 잘 해주시더라구요
1. 뷰파인더 불량 여부는 제품 직접확인 후 센터에서 교환등 판정
2. 그 이후 판매점에서 처리(교환하더라도 재고가 없어서 기다려야 한다는...)
3. 구입 후 10일이전에 확인,신청 해야되는지 여부 → 구입 후 6주내에는 센터판정에 따라 교환 가능하다고 함
4. 직원분께서는 6주 지나면 복잡해지니 빠른 점검 권유(택배, 방문등 방법가능)
5. 구입영수증 사본 동봉시 정확하고 빠른 처리 가능하다고 함.
*. 반도에서는 라이카코리아에서 구입한 제품은 접수가 안된다고 하네요~
이상입니다.
우선은 예상했듯 상태확인이 우선이고 그 다음은 구입 후 6주를 넘으면 안된다는 점!
영수증은 박스에 같이 보관하자!!정도 입니다.
도움 되셨길 바랍니다~^^