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티몬 시그마 상품 오류로 인한 환불 문제

시그마 대란에 합류하여 135.8과 16.4를 구입했습니다.
135 와 16.4는 판매처가 다른거 같은데 결제는 한번에 결제를 했습니다.
그래야 150만원 이상으로 15만원 할인을 받을수 있어서 그렇게 결제를 했습니다.
135는 지난 금요일에 도착했는데 문제는 16.4가 금액을 잘못 올렸다고 취소해달라고 합니다.
문제는 이걸 취소하면 150만원 미만이어서 5만원 차액을 제가 손해봅니다.
이 내용을 판매자가에 문자로 답장을 보냈습니다.
이후는 아직 통화전입니다.
며칠동안이나 가격 오류가 있었는데도 확인하지도 잃고 이제와서 취소하라니 좀 어이없네요.
사진은 수정된 가격이고 수정전은 가격이 30mm와 바뀌어 있습니다.
이후 어떻게 대처할까요??
Screenshot_20190211_205232.jpg

댓글
  • ericyang 2019/02/11 21:11

    가격오류 문제가 아닌 전체구입금액에 의한 5만원 할인이 문제시라면
    판매자에게 잔금 무통장 입금시킨다고 하면 되지 않을까요?

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  • A7R2_병팔이 2019/02/11 21:20

    ㄷㄷ 판매처다른걸 한번에 하셨군요
    예전에 시도했던 방법인데 ㅎ
    좀 복잡해질것 같네요
    판매자가 달라서 부분취소도 안되고
    135쪽 재결제도 안될꺼고
    그냥 결제된 금액 입금해달라고 하거나
    오른금액을 입금해준다고 하거나 오른금액을 지불하는건
    안하실것 같군요 ㅎ

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  • 서정준 2019/02/11 23:47

    딱봐도 16이랑 30이랑 바뀌어있어서 전 안사긴 했넜는데 ㅎㅎ 이런 경우는 티몬 통해도 분쟁해결 안해줄 겁니다. 티몬이 소셜커머스? 오픈마켓이랑 다른 개념이라서 법적 책임이 미약하다더라구요. 아마 소보원쪽으로 가보셔야할듯

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