필드모니터(프리뷰 모니터) 1Dx mark2 에는 연결이 안되나요?

제가 신체적인 결함(대퇴부 고관절 인공관절)으로 야생화등을 접사 촬영시 쪼그리는 자세가 불편해 액정 스위블 기능이 없는 7D mark2 body에 필드모니터(viltrox)를 장착해 사용하고 있습니다.
접사나 로우 앵글 촬영시 매우 유용하며 특히 접사시 7인치 모니터에서 확대된 피사체의 촛점을 맞추는데 편리해 잘 사용하고 있습니다.
문제는 지난 8월 1Dx mark2를 추가로 구입해 필드모니터를 장착해서 사용할려고 하다보니 에러가 뜨고 작동이 안됩니다.
AS를 요청했더니 케논에서 에러가 뜬 기록을 근거로 새 제품으로 교환해 주더군요.
그러면서 '근본적으로 문제 해결이 된것은 아닌것 같다.'
'모니터 제조회사에 문의해 보라'고 하더군요.
모니터를 구입한 호르스벤누에 문의했더니 별도로 조작할것 없이 연결하면 바로 작동이 된다고 합니다.
'아직까지 모니터 연결이 안돼는 카메라는 보지 못했다' 고 합니다.
영상을 주로 촬영하며 5D계열의 바디를 쓰시는 유저분들도 웬만한 모니터는 거의 별도의 조작없이 작동이 된다고 합니다.
똑같이 HDMI&HDMI mini케이블로 연결되는 구조인데 유독 1Dx mark2에서만 작동이 안돼는 이유를 모르겠습니다.
혹시 1Dx mark2 body에 필드모니터 장착해 사용하시는 유저님 계시면 설정 방법등에 대해 알려주시면 고맙겠습니다.