현대랑 협상(?) 결과.

내용은 대부분 아실거라 생각하고 본론으로 들어갈께요.
도와주시는 분들이 많으셔서 힘있게 말할수 있었습니다.
오늘 병원다녀오고 컨디션이 엉망이라 내일 쓸려다가 저돕겠다고 글 써주신 분들 보면서 또 이렇게 힘을 내봅니다.
어제 7시반 우리집앞 커피숍에서 만났습니다.
(전에는 자기들 근무시간에 근무지로 오라해 우리가 일을 빼고 갔는데)
2시간 긴 내용중. 쟁점만 올릴께요.
현대:한달간 혼유 아니라고 열심히 말하는데 안들어주고
여기까지와서 진심으로 미안하다.(그어떤 서류하나
보여준적 없었음.어제 처음 보여줌)
우리:말로하는 사과는 친구끼리 하는거다.
보상으로 사과해라.
현대:오늘은 잘잘못을 떠나 미안한거 변명 좀 하고 돕고싶
어서 왔으니 자료나 시비는 접어두자.
우리:요구안.
1.환불
2.새차
3.무상수리+렌트비(현대가 우리에게 산정한 일22만
씩계산)
+이차안탄다.중고차로 팔거니 감가상각(천만원)총
1600만
3중 골라라.
한달간 정신적 피해보상 이런건 유치해서 말안한다.
현대 보상안:잘못한것은 없다.하지만 보상한다.
조건은 보배글 금지.언론금지.
1.무상수리+280만원 렌트비지원(기존에 탔던
거)+앞으로 수리까지 동안에 탈 대차.
수리비350과 렌트비하면 600은 된다.
현대:오늘이 지나면 원칙대로만 갈것이다.끝까지 가면 어
떻게 될지 뻔히 보이지 않느냐? 고객님만 힘들어 집
니다.안타까워서 그럽니다.
우리:잘못한게 없음 왜 물어주냐?거지로 보이나 그돈 나도
있다.내가 잘못한게 있다면 돈내고 고친다.시동 꺼지
는차 탈 맘도 없다.
보상안할려면 공식 사과문 쓰고 퉁치자.
현대:잘못한거 없다.사과문 못쓴다.
끝.
센타장+진팀장+상담실장
상담실장과 진팀장은 사람 속만 계속 긁고 센타장은 계속 사과하고 여기서 덮자고...
기사는 막아도 보배님들은 못막으니 겁나나봐요.
보배글 막은거 인정하드라구요.우리가 너무 다 까니까 어쩔수 없이 방어했다네요.
현기 알바 대충 답나와있는데 역시 말투가 그분같았지.ㅋ
따지는 말투.
잘못한적 없는 소비자를 찍어누르기 식으로 한달을 괴롭히더니...
잘못한거 없지만 사과하고 무상수리 해주겠다는 현대...
목수라서 장비를 싣고 다녀야 일을 할수있는데 렌트마저 매정하게 뺏어갔던 사람들...
누군가에겐 차한대를 넘어 꿈일수도 있는 것이
새차에요. 억울해 잠 못 이룬날이...
자기들은 휴일도 우리때문에 나왔답니다.우린 7월24일 이후 1분도 맘편히 쉰적이 없었다고 했어요.
차한대 잃는다 생각하고 시작한 싸움이라 말했습니다.
작은것에 타협하고 또 덮고 또...악순환이 반복돼
호갱님만 낳은거죠.
정의를 위해 싸우겠다 시작한건 아니지만 한달이란 시간동안 사람이 얼마나 약오르고 억울했는지 이렇게 됐네요.
개인이 대기업에게 주유소확인이랑 차량 잔량기름을 확인 시켜주는것 외에 얼마나 할수 있다고 생각하세요?
상식을 넘은 요구는 계속 이어져 옵니다.
주유소나 차량이나 기름이 적합 판정을 받자.
이제는 기름을 세부 성분검사를 하자 세부 성분으로 얘기하자.
전국민이 자동차학과라도 나와야 할판이네요.
전 잃을건 얼마 안되지만 아직 할건 많다고 다시한번
얘기해주고 싶네요.
보배님들이 있어 든든하게 큰소리칩니다. 보배야말로
진짜신문고입니다.
기업이 가장 귀기울이고 감사하고 두려워 해야할것은 소비자입니다.
모두가 등돌리지않게 성심성의껏 보상하세요.