https://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=canon_d30_forum&no=4431461
익스트림 프로 교환보냈는데 익스트림 왔다고 글썼었습니다.
대부분 상위모델로 변경해준다고 말씀하셔서 오늘 전화해봤어요.
참고로 여기는 경기도 파주에 AK점 입니다.
AS센터 답변은
Q: 왜 하위 모델로 보내주셨나??
A: 같은 동일라인의 제품이라 그걸로 보냈다.
Q: 이게 속도도 느리고 가격도 저렴한건데 어찌 같은 라인이냐??
A: 이게 우리가 가지고 있는 동일라인의 제품이다.
고객님처럼 보내신 경우의 다른 고객들도 이렇게 보냈다.
Q: 그럼 익스트림프로32 에서 익스트림 64 로는 안되냐?
A: 기가 숫자가 변경되는건 안된다.
저는 이쪽에 무지한지라 여기서 저는 그럼 일단 그렇게 알고 있겠다 라고 하고 끊었네요.
좀 아쉽네요.
다른분들 참고하시라고 적어봤습니다.
https://cohabe.com/sisa/725365
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개소리 같은데요??
동종의 다른 제품으로 보내주면 되지
왜 아랫급을???
담당자 목소리도 작게내고 자신없는거 보니깐 잘 모르는거 같기도 해요.
그렌저가 고장났는데 소나타로 준거네요
추가금 지불하고 상위등급으로 교환이나
하위등급으로 바꿔준거니 차액금 내줘야하는거 아닌가요?
네 샌디스크 본사로 전화해봐야겠어요.
샌디스크 고객센터로 안보내고 AK플라자에서 교환 받으신건가요? ㄷㄷㄷㄷ
다시 회수해서 샌디스크 본사로 직접 보내세요 ~ 무조건 동급 맞교환입니다.
전 64기가 맡겼는데 64기가 재고가 없다고 10일 이상 걸린다고 해서 급하다고 했더니
128기가 보내줬습니다.
AK 플라자가 아니고 샌디스크는 몇개 수입사가 있더라구요.
ENL(이엔엘) AK FOCUS SOI SeAH(세아) 이렇게요. 제 홀로그램은 AK 수입사라서 거기로 보냈거든요.
정보 감사합니다~~
아 ~ 수입사가 다른거군요 ㄷㄷㄷ ak 가 ak 플라자 인 줄 알았어요 ~ 제꺼 홀로그램 확인해보니 ENL 이네요 ㄷㄷㄷ