3~4개월 전부터 g6 휴대폰 배터리 소모가 급격히 떨어져서 안산 ㅅㅂ지점 서비스센터 왔는데....
서비스 기사의 대응이 참 어이없네요..
서비스: AS기간이 4개월 지나서 무상 배터리교체는 어렵겠습니다.
저: 1년 지나니까 이상이 생기네요..
서비스: 그게 기술입니다.
저: (순간 빡쳐서 목소리가 커졌네요..)
뭐요?
1년지나서 고장나게 만드는게 기술?
그걸 말이라고 해요 지금?
1년이 지나도 고장이 없게 만드는게 기술이지!
서비스: 고객님 그런 기술은 어렵습니다.
저: (어이가 없음)
장난해요 지금?
그러면 as기간 끝나면 고장나게 하는 기술은 숴워요?
그렇게 말을 하면 안돼지?
소비자입장에서는 고장안나게 하는게 좋은 기술이라고 생각하지...
서비스: 아.. 제가 말을 잘못한거 같네요..
하~~ 직원 대응하나 때문에 휴대폰 다른 제조사로 바꾸고 싶어지네요..
같은지역 다른곳 직원들은 이렇지 않았는데 여기는 직원들 교육을 어떻게 시키는건지...
https://cohabe.com/sisa/695327
lg서비스센터 기사... 대응법... 급실망...
- [고민] a7r3 + 16-35z vs a7r2 + 16-35gm [6]
- MightyWarrior! | 2018/07/28 15:43 | 5674
- 시그마 art 50 1.4 실사용 해보신분 질분드립니다. [5]
- Eric-s | 2018/07/28 15:41 | 5913
- lg서비스센터 기사... 대응법... 급실망... [18]
- 페키아빠 | 2018/07/28 15:40 | 5408
- 성관계가 뇌에 미치는 영향.jpg [26]
- LC/GC | 2018/07/28 15:40 | 5505
- 통학하는 대학생 도발하기.jpg [29]
- 뼛속까지 개변태 | 2018/07/28 15:39 | 3184
- 사회교사가 다른 공무원보다 급여 체계가 무척 유리하죠. [0]
- GOV12 | 2018/07/28 15:39 | 2855
- 극사실주의 게임플레이어들 [22]
- guga | 2018/07/28 15:38 | 2957
- 쥐새끼식 사고회로. [49]
- 셀렌 디스 | 2018/07/28 15:35 | 5351
- 잠자리를 맨손으로 잡는게 가능해요? [36]
- s[￣▽￣]γ | 2018/07/28 15:35 | 3382
- 44살 트랜스젠더 근황 [20]
- 언제나푸름 | 2018/07/28 15:34 | 4943
- 급식들 깜짝 옛날 선풍기.jpg [43]
- 인벤와우저 | 2018/07/28 15:33 | 3908
- 이래도 4대강 효과가 없다고? [32]
- 누가넘버쑤리랫 | 2018/07/28 15:33 | 2495
- 파병갔던 아버지를 만난 딸들 JPG and GIF [1]
- 고양이키우고싶다 | 2018/07/28 15:32 | 2914
- 천조국식 홈런볼 줍기.gif [5]
- 인벤와우저 | 2018/07/28 15:32 | 3411
- 중국 SNS에서 삭제된 사진.jpg [26]
- 인벤와우저 | 2018/07/28 15:31 | 4944
헬지... 휴대폰쪽은 사는거아니라고 배웠습니다
이 전 기기도 LG였는데 별 문제 없었습니다.
기기가 문제가 아니라 그 기사가 이상한거 같아요..
배터리는 1년이면 한번 갈생각해야되요...엘지폰 계속 쓰지만..뭐 걍 그래요
미리 갈았어야 했는데.. ㅠㅠ
기사가 참 생각이 없네요. 할 말이 있고 하지 말아야 할 말이 있는데.
뭐 틀린말은 아니긴 하겠지만 마음속의 말을 여과없이 뱉은 잘못이죠... ㅎㄷㄷ
기사가 문제있네요..
고객응대 교육좀 받아야될듯
저럴땐 그자리에서 매니저 불러야 다른 고객이 그런 비꼼안당함
맞는말이긴한데
돌려서 잘 말했어야
고객이 화가 안나는데
그게 기술의 한계라는 말이라고 생각해야죠.
뭐 예전 소니타이머 같은 말이 있긴했었지만요
ㅋㅋㅋㅋ
그냥 뽑기문제입니다. 삼성폰도 연속 3대 뽑기불량 걸린적도 있네요
엘지 문제도 맞을순 있지만 기사 문제가 거의 다네요.
누구나 다 알아요.
삼성도 애플도 2년 지나면 하나씩 하나씩 맛탱이 가거든요.
그런다고 서비스센터가면 다 그렇게 말하진 않습니다.
대놓고 얘기하는 기사 참....
엘지는 서비스가 ㄱㅍ.
서비스에 열받아
헬지 절대 사용안한지 10년
맞는말이긴해요.
이미 기술력윽 어느부분에서 지금 현재를 한참뛰어넘죠
기업은 영리를 추구하기에 연구와 기술은 그런식으로 흘러가는거죠.옛날폰은 잘안망가지죠ㅋㅋ
그땐 이런기술력이 모자라서ㅋㅋㅋ
as 기간에 맞춰서 고장나게 하는거 기술이라고 이야기를 많이 듣긴 했습니다
하지만 as 기사가 고객에게 대놓고 그렇게 이야기 한다면 문제가 많네요
AS기사도 아마 하청일걸요?