15년 10월에 재규어XE 출고받고...
차 잘 타고 다녔는데,
에어컨 필터와 엔진오일 교체하려고 했더니,
처음 차를 살 때와 말이 다르네요.
분명 차를 살 때 딜러에게 안내받기로는 무상서비스기간 내에 3회까지 자유롭게 교환 가능하다고 했는데,
서비스정책이 바뀌었다며 2년 또는 24000km 인지 34,000km인지에 첫 교환 가능하다고 하네요.
아니 미세먼지 풀풀 날리는 대한민국에서 어떤 정신나간 사람이 에어컨 필터를 2년마다 바꿉니까.
엔진오일도 2년 교체가 말이 되나요.
너무 열받아서 블로그 포스팅까지 했네요.
https://i-photo.tistory.com/410
차는 정말 마음에 드는데,
서비스정책 정말 이기적이네요.
이러니 안팔리지...
https://cohabe.com/sisa/60610
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국내 임포터들.. 노답이죠;;; 아우디 수입하던 한 업체는 얼마전 망하기까지 했죠;;
정말 정신차려야합니다. 현기에 고개 돌린 소비자들 조금만 달래주면 판매량 어마어마하게 올릴 수 있을텐데, 이런식으로 사업을 하니 상품성 개선을 해놓고도 소비자 마음을 못 얻는거라고 생각합니다.
요즘 랜드로버 . 쟈규어
대박이라고 하데요.
그래도 많이들 사주니 뭐..
상품성은 정말 좋아진게 느껴집니다. 고질적이라는 잔고장도 완전히는 아니지만 많이 줄어든게 맞는 것 같구요. 하지만 상품에 대한 신뢰를 얻기 위해서는 서비스정책이 필수적일텐데, 뭘 믿고 이런식으로 하는건지 모르겠어요.
양재 랜드로버 as 에서 많이들 싸우는거 많이 봤네요..
차 가지고 고객과 회사측과의..