안녕하세요.
이전에 먹통현상 관련해서 문의 글 게시하였습니다.
https://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=minolta_forum&no=985252
3/5 소니서비스 측에 전화상으로 문의드리니 이와 관련된 현상으로 문의 및 입고된
제품들이 있으니 그 주내로 회신해주겠다고 하였다가 회신을 계속 받지 못해서
어제 다시 연락해보니 타센터에서도 아직 어떻게 처리할지 결정되지 않아서
회신을 못받고 있다고 하다가 오늘 받은 회신은
1. 메모리 또는 기타부자재(렌즈포함) 측 오류로 그럴 수 있다.
렌즈쪽의 문제의 경우, 단자 또는 렌즈 모터? 쪽 문제일 수 있는데 이는
무상기간내엔 무료겠지만 이외엔 유상이다.
2. 입고 후 확인해봐야 하지만 현재까지 입고된 물량들도 확인 및 처리가 안된
경우가 많아서 상당시일 소요될 예정이고, 그 일정에 대한 확정은 해줄 수 없다.
3. 이와 관련해서 a9 까지는 임대해줄 수 있지만 저의 경우 70200gm 렌즈는 대여해줄
수 없다.
라고 답변을 받았습니다.
저야 두번 밖에 없었지만 사용량 자체가 적어서 빈도가 적다고는 할 수 없고,
소니는 무상 기간 지났을때 비용에 제법 쎄다고 들어서 그냥 있으려나 하는 오작동이면
괜찮겠지만 차후 문제가 있을 소지가 있어 확인시도 했습니다.
이 대응이 좀 아쉬운것 같아서 불편사항 접수하고 싶다고 하니 다시 회신해주기로 하셨습니다.
저는 아직 무상기간이 남아 있어서 우선 메모리 교체 후 추가 테스트 해볼 예정이지만
혹시라도 무상기간이 얼마 남아있지 않은데 유사한 경우가 있으신 분들은 서둘러서 입고 및
확인해보시는게 좋을 것 같아서 게시합니다.
추가로 이와 관련된 사항에 대해 추가 문의할 예정이라 추가로 의문나는 점 있으시면 쪽지나
덧글로 주시면 취합해서 같이 알아봐드리려고 합니다.
마침 제가 겪었던 현상이 유튜브에 검색하니 다른 분이 올려주신 영상이 있어서 링크 추가해두겠습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=lEXUq7jG5H4
https://cohabe.com/sisa/547010
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그저께 체험회장에서도 A7iii 먹통현상이 올려주신 영상화 동일하게 있었습니다.
직원한테 말하니 베터리 빼고 다시 꼈는데... 간헐적으로 나타나는 현상인지는 모르겠네요.
저는 운이 좋은건지 아직 먹통없었는데
영상보니 심각하네요 ㄷ ㄷ
이증상 먹통 검색해봐도 상당한 수준이더군요. 잘조취되길 바랍니다