와 진심 말이 안나오네요
금요일 쿠팡 대란 이야기 듣자마자 새벽 5시에 빠르게 50.4 렌즈 결제
금요일 오후에 배송 출발 한다는 문자 이후
토요일 14~18시에 배송 한다고 하더니 저녁 6시에 급작스럽게 미배송 처리 (구매자인 저에겐 연락도 주지 않고 택배 상태에만 업데이트)
로켓배송 고객센터에 전화 했더니 물품이 뒤섞여서 다른 배송 차량에 적재 된것 같다 찾아서 일요일 배송 주겠다 확답 받음
일요일 오전에 13~16시 사이에 배송 온다고 문자 옴
오후 4시에 전날과 동일하게 구매자에게 연락 없이 미배송 처리
고객센터 재차 전화 했더니 택배가 분실 되었다고 함
어제 전달드린 사항 아니냐고 고객센터 직원이 개소리 시전
어제 상황 재차 점검 후 빠르게 물품을 찾아보고 해당 사항에 대해 월요일에 연락 준다고 함
오늘 아침 물품이 품절되어 취소처리 한다고 문자 하나 틱 날라옴 ㅡㅡ
잔화 했더니 해당 상품 재입고 예정이 없어서 취소하겠다고 함
웃기지 말라고 하고 무조건 기다릴테니 빠른 입고처리 하고 발송 한 뒤에 지연 배송 보상 달라고 했더니
입고가 될지 안될지 모른다고 계속 빙빙 돌려 이야기 함
이번주 금요일에 다시 한번 연락 주겠다면서 통화 종료
주말 내내 배송 온다고 해서 받으려고 대기타고 어디 나가지도 않았는데 정말 쓰레기 짓은 다 하네요
https://cohabe.com/sisa/505754
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쿠팡이 유독 50.4 관련해서 문제가 많네요.
저번 대란 때는 밀봉씰 뜯어져서 온 사건도 있었고...
후 ㅠㅠ 주말에 렌즈 받으면 쓸일이 있었는데 그냥 다른렌즈 써야할거 같네요...
본사에 찾아가서 항의 시전하면 빨라질지도..
금요일 연락주겠다-> 취소품 나오면 드리겠다
아마 마지막 남은 물건이 분실이나 배송 오류 된듯하네요. 추가 발주 없으면 취소 처리 되긴 할건데..
안타깝지만..그래도 땡깡은 적당히 부리셔야..
빡치실만한 일을 겪으셨네요
근데 솔직히 타 몰이랑 비교도 안되게 쿠팡맨들이 제일 친절하고 일처리가 제일 나아요..
님은 진짜 재수가 없으셨 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
아 안타깝습니다..