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수요일 온라인쇼핑몰에 소니 24-105 렌즈가 출시되었기에
오래 기다리던 렌즈라 1,678,040 원에 얼른 구매하였읍니다
근데 3일뒤 오늘까지(12/09,토요일)렌즈는 오지않고 배송중이라고 하는데
3일후 같은 회사에서 렌즈가격이 150만원으로 내려서 판매하네요.
단 3일만에 17만원이나 내려버리고, 물건은 배송중이라고 되어있고, 아직 도착하지 않았읍니다.
아마 월요일 아침에나 도착할것 같은데
3일만에 17만원이나 손해를 본다니 좀 억울하네요.
월요일 도착과동시에 개봉하지 않고 반품하고서, 같은 회사에서 다시 구매하고 싶은데
반품을 받아 줄까요.
안받아준다면 어떻해야 할까요.
너무 서두르다 큰손해를 본것 같읍니다.
좋은 방법을 가르쳐 주세요.
경험있으신 분들의 조언을 부탁합니다.
https://cohabe.com/sisa/453592
온라인쇼핑몰에서 렌즈 반품 될까요?
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배송중...이라고만 하지, 배송번호 안 떴죠????
어느 온라인 쇼핑몰인지 모르겠지만,
로그인-마이페이지-배송조회 부분에 보면 구매취소 버튼 있을겁니다.
구매취소 버튼 누르면 돼요.
송장번호는 떳읍니다, 조회하면 배송중이라고 합니다.
근데 같은회사에서 3밀만에 17만원을 내려서 판매하다니, 한달도 아니구요.
맘이아파서 반품하고 가능하다면 다시 구매하고싶어서 올려 봅니다.
반품 됩니다.
온라인 쇼핑몰에 전화해서 취소 신청 하시면 취소에 관한 반품 절차를
상세히 알려줄겁니다.
그대로 이행 하시면 되구요.
절대로 박스나 봉인씰이 훼손되지 않게 주의하세요.
감사합니다.
예를들어 G-market 에서 샀으면 그곳으로 연락해야하나요
아니면 판매자(회사)에 연락한후 반품신청 해야하나요?
G마켓에 연락하시면 거기서 반품절차를 알려줄꺼고 G마켓에
반품신청 후 판매자에게 전화를 해서 반품 절차 진행한다고
통보해 주는게 가장 확실한 방법입니다.
박스 개봉만 안하면 뭔들 반품안되겠습니까
답변 감사합니다.
예를들어 G-market 에서 샀으면 그곳으로 연락해야하나요
아니면 판매자(회사)에 연락한후 쇼핑몰(G-market)반품신청 해야하나요?
해당쇼핑몰 주문내역에서 반품/환불 클릭하시면 됩니당
다만 제품불량이라던지 판매자책임이 아니라 단순변심이므로 왕복 배송비는 부담하셔야해요
일단 배송조회 해보셔서 이동중인지 확인해보시고요, 만약 이동중이 아니면 송장번호만 넣고 물건 안보낸거니까 월요일에 일찍 판매자에게 전화해서 취소할테니 물건 보내지 말라고 하시면 됩니다.
만약 물건이 이동중이면 물건 받고, 뜯지 마시고, 너무늦게 배송되서 마음이 바뀌었다고 그냥 반품하겠다고 하시면 되고요.
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감사합니다.
월요일 오전정도면 도착할것 같기는 한데
일찍 판매자에게 반품한다고하고, 되돌려 보내야겠네요.
너무 서두르다 낭패를 보는것 같읍니다.
아 근데 같은회사에서 다시 구매하고 싶으신거면, 그냥 솔직히 말씀드려보세요. 지금 수요일에 구매했는데, 배송은 정작 되지 않고, 물건가격이 그렇게 내려가 있으니, 그렇다. 그냥 원래 주문 환불하고 지금 나와있는 가격으로 다시 결재가 가능하겠냐? 안되면 환불조치부탁드린다. 라고요.
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그게 정답인것 같네요.
같은 판매자, 같은 쇼핑몰이라 가능할것 같기도 하네요.
안된다면 환불하고 다시 사야겠지만요.
좋은 아이디어 감사합니다.
아마 반품비 5천원 받을꺼예요.
그대로 보내시고 다시 주문 하시면 될듯요.
다만 박스 훼손 안되게 주의 하세요~
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반품비 5000원은 문제가 안되게 큰 손해라서
그렇게 해준다면 얼른 해야겠네요.
아니면 판매자와 직접 환불,재구매식으로하고 잔액만 환불받는다면 더 좋고요.
월요일 결과를 다시 올려 드레겠읍니다.