중고 구입한 신계륵 렌즈의 셔터 유닛의 문제 같은데..
고장나서 수리 하려고 확인해보니 전주인이 등록 해지 안해줘서 이전 등록 불가.
5년 전의 전주인 연락처도 모르고, 센터에서는 전주인이 해지 거부했다고 안된다는 상태.ㅠ
그동안 신경안쓰고 등록하려니 이런 사단이 났네요.
수리 그냥 맡길 수 있지만 등록회원에게 지원되는 각종 수리할인 쿠폰은 캐논 회원에게 공평하게 사용할 수 있는 권한이라 생각하는데, 있는 쿠폰 사용 못하고 원금내고 하려니 열받아서 도저히.....
케논에서는 이전 등록 거부로 수리비용 조금이라도 더 받아낼 생각인건지..이전 등록에 대한 적극성이 전혀 없습니다.
그 전에도 글 올렸지만
아무리 생각해도 넌센스인게//
제품을 가지고 있는 사람이 정품 등록이 가능해야하는데,
마치 중고차 구입하고 등록은 계속 전주인에게 남아있는 상태. 말이 안되지 않나요?!
전주인에게 계좌 이체 이력도 찾으면 나오는 상황인데..
전주인이 도난품으로 신고한 상태도 아니고...
결국 합법적으로 중고를 전주인에게서 구매한 제가 렌즈의 정품 등록이 가능해야하지 않나요?
캐논의 정품 등록을 못해준다는 캐논 센터의 대응이 도대체 이해가 안갑니다.
단순히 전주인이 허락을 안해줘서라는데...
이게 말이 되나요?
전주인이 cps회원 유지를 위해서인지..무슨 이유에서건 정품 유지를 하고있다면 캐논에서 오히려 제지를 하고 강제 이전 등록을 해줘야한다고 생각하는데, 어떻게 생각하시나요?
이번 문제를 이슈화 했으면 해서 회원님들께 도움 요청드립니다.
최악의 경우 센터 앞에서 망치 들고가서 렌즈 까버리는 이벤트라도 할 생각인데...
횐님등의 현명한 조언 부탁드리며, 많은 곳에 이런 문제가 시정될 수 있도록 널리 알려주시기 바랍니다.
이 상황되보니, 중고 구입은 삼가하시고 중고 구입시 반드시 연락처 보관하세요.
(이런 이유로 중고 거래도 줄고 중고가 방어도 안되면 캐논이 항상 신품만 팔고 대성하는 회사가 과연 될런지...
중고거래 없이는 신품 또한 구매하기 꺼려지는 상황도 생길겁니다.
중고가 방어도 중고의 가치가 있고 서비스 보존이 되어야 가능한 것인데...)
감사합니다.
https://cohabe.com/sisa/4508240
중고렌즈 정품 등록 명의 찾아오기 위한 법적 절차라도 있을까요?
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최근에 구입하신 중고면, 반품 하시고...
오래전에 구입하신건데 지금와서 이 사단이라면?
답답 하지만... 캐논에도 이 사정을 잘 말씀 드리고, 전주인 한테도 잘 연락을 취해서 그냥 양도로 설정만 바꿔달라고 하세요.
정상적으로 취득한 중고 렌즈이고... 시간이 많이 지난 상태에서 본인이 정등록자로 유지하면서 풀어주질 않는 것은? 잘 못된 행동 아닐가요?
팔때는 언제고? 이제 와서 소유권 주장 하는 것도 아니고... 정상적으로 비용을 지불하고 취득한 렌즈를 수리 하는데 있어서 불이익을 받게 한다는 건? 납득이 안됩니다...
그걸 또 방관하는 캐논도 납득 안되고요...
갑자기 화가 나네요? ㅋ;
저라면 법률 상담도 한번쯤은 받아 보고 싶어 지네요... +_+;
이건 엄연히 잘 못된 행위 같습니다. 전 주인놈! 쉐키바리가!
그러게요. 제가 너무 답답해서 미칠 지경이네요.
답변 감사드립니다.
구입은 대략 5년전 정도입니다.ㅠㅠ
모든 횐님들!! 중고를 안사던가 연락처라도 꼭 기재해두세요..
5년이면 많이 지난 시점이기는 하네요...
전 주인 놈에게 명확하게 내용을 전달해 보세요...
아직 정상적으로 수리 서비스가 진행이 가능하고, 정품등록을 해서 수리비 할일은 받아야 하는데... 양도 안해주는 이유가 뭐냐? 이제 와서 왜 당신이 소유권을 유지 하려고 하냐? 납득이 안된다. 당시에는 경화잉 없고 서로 귀찬을가봐... 조심스러워 말을 못했지만, 당연히 시간이 지나면 양도해지 해 놀거라 생각했지만, 이렇게 거부하고 버티는 이유를 모르겟다...
소유권 주장한다고 당신이 취할 어떠한 이점도 없으니... 취소해 달라!
취소를 안할경우, 유의미하게 나에게 피해를 주는 행위로 간주하고 법적으로 대응 검토 하겠다!
(의미 없다만... 내용 증명이라도 보내세요! +_+;)
캐논에도 이 내용을 다시 전달해서 강력하게 한번더 등록이전을 요청해 보세요...
무상기간 한참 지난 렌즈 등록 유지한다고? CPS고 레드회원이고 더 혜택주고 나발이고 그런거 없습니다.
최근 몇년안에 장비를 얼마나 구입해서 등록 시전 했는지가 중요하지? 오래된거 리스트에 유지한다고 혜택 더주고 그런거 없습니다...
전 주인놈 상태가 벼롤 좋지 않아 보이네요... 하는 짖거리 보니... +_+;;
Cps는 보유 렌즈가 두개 이상이어야 가입자젹이 되는지라... 그것 이외의 사실상 득되는건...그걱 밖에 없지않나 싶어요.
이전안해주는 사람은 처음인것같습니다. 세상에 별사람다있네요.
중고로 판매할때는 당연히 포기하는것인데.. 그리고 이런시스템은 캐논만 그런것아닌가요?
도대체 전주인이 아놰준다고 못하는 캐논의 이유가 뭘까요?
당췌 제품도 안가지고 있는 전주인한테 무슨 권리를 챙겨주려는건지...
이해라도 되어야 참고 넘러갈텐데...
작물 혹은 기타 사유로 문제가 있는경우라면? 캐논이 개입해서 괜히 불편한 상황 만들 필요가 없죠…
연락이 안되는 경우라면 예기가 다르니 도의적으로 이전해 준다 해도(이때도 이런 저런 예기를 하면서 일단 옴겨는 줍니다… 하지만 그로 인해 생기는 문제는 책임 안진다! 뭐 이런식에 글을 보냅니다.) 멀쩡히 연락되고, 멀쩡히 등록해서 유지하고 있는 원 주인이 거절하면? 캐논도 손을 안쓰는게 맞겠죠…
결론은…
중고 팔고 돈 받아 쳐 먹은 전 주인 놈이 사기꾼이나 진배 없음요…
센터에서 렌즈를 깨부실게 아니라 그 담당자놈 뚝배기를 깨부셔야죠.
타 메이커 모두 실소유가 확인되고, 별도의 법적 문제가 없는 이상 소유권이전을 해주는데, 이게 걔네들이 천사라 그러는게 아니라 법리적 근거에 의해 이루어지는 로직일텐데, 캐논만 이걸 소극적 행사를 한다는게 담당자의 의지문제 아니고서야 이럴수가 없는거죠.