다름이 아니고.. 컴x탑이라는 사이트에서 d750 제품을 주문했습니다.
사이트에서는 15만원 캐시백이 적용된다고 적혀있던데, 안되는 이유가 뭘까요?
정품등록도 다하고 무상서비스신청 연장도 승인 받았는데,
캐시백 대상자가 아니라면서 안됩니다.
https://cohabe.com/sisa/400493
캐시백 신청이 안되네요.. 질문드립니다
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정품등록할때 영수증등록하신거 확인해보세요..카드결제시면 카드결재영수증 첨부하셔야,,
확인하는 방법이 있었을까요? 무상서비스신청 연장할때는 카드영수증 첨부를 했었는데, 정품등록할때는 영수증을 첨부하지 않았긴 했거든요.
재등록하시고 고객센터에 문의해보세요 저도 첨에 안됐는데 링크 다시 알려주더라구요
아마도 영수증을 다시첨부하셔야할겁니다
결제 증빙서류가 필요합니다
니콘Q&A에 물어보시는게 제일 정확합니다
그럼 만약에 첨부를 안했다고 가정하면, 정품등록을 다시 해제했다가 다시 등록해야하는 건가요?
제 경우 구매영수증을 따로 첨부해야했습니다. 저는 오픈마켓서 구입해서 거기서 캡쳐해서 올리니 문제 없더라고요.
아 저도 무상서비스 신청 연장할떄는 그랬습니다만, 정품등록할때는 영수증을 첨부 안할것 같거든요.
이럴경우에는 정품등록 해제를 했다가 다시 재등록 해야하나요? 또 재등록하면 안된다는 말도 있긴한거같고..
그건 니콘에 직접 전화로 문의해보시는게 확실할것 같아요. 아직 기간이 많이 남았으니까요. 컴온탑이면 나름 정품 판매 업체로 알고 있어서 문제제품은 아닐거라고 봐요.
저도 오픈마켓을 통해서 컴온탑서 구입해서 잘 신청완료했었거든요.
저도 얼마전 d750을 11**에서 구매했어요.
저같은 경우는 카드결제를 하고 일반 영수증을
첨부했다가 케쉬백신청이 안되어 문의해보니
부가세가 포함되있는 카드결제 영수증으로
다시 첨부하니 신청이 되었어요
첨부한하는 영수증에 부가세가 기재되어 있는지
보시고 신청하시면 될듯 합니다.
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저도 이번에 컴x탑에서 d750 오픈마켓으로 구매하여 캐시백신청까지 잘 되었네요. 아마도 윗분들 말씀처럼 영수증 첨부에 뭔가 누락된점이 있지 않나 싶네요. 고객센터로 문의해보시는게 빠르지 않을까요?
저랑 같은 경우시네요, 무상 연장은 됐는데 캐시백은 안되서 영수증 문제라고 답변을 들었습니다. 그래서 카드 상세 전표를 다시 첨부하니 됐어요.