사건 요약
1. 프레임 렌탈을 하면 매트리스 케어가 된다고 기사가 사기침
2. 케어하러 오지 않아서 프레임가져가라고 했더니 케어비를 내줄테니 케어서비스에 가입하라고함 그럼 꼭 온다고
3. 케어비를 주지 않음
4. 1년이 지나니 케어가 끝났다고 함 (이때 케어도 한번도 안와서 1번 횟수도 못채움, 케어비는 내가 다 내고)
5. 반품을 하려고 하니 본인들한테 피해 간다고 명의 변경 해달라고함 그대신 주기로한 케어비 나머지 주기로함
6. 명의 변경되자마자 10만원을 못주겠다고함
7. 본사에 클레임거니 배쨰라고 나옴
소보원에 접수 되자 마자 일주일만에 요구 조건인 "위약금없는 반환"이 이루어지네요
하도 어처구니가 없어서 전화온분에게 동일한 내용으로 문의넣고 하니깐 사람을 진상 취급 하더니 소보원에서 공문가니깐
이렇게 친절하게 대해주냐라고 한마디 했더니 "원칙적으로는 대리점에서 잘못한건 계약서에도 나와있듯이
본사는 책임없다는 항목에 굵은 글씨"로 되어있다고 고객님께서 너무 불편하셨던거 같아서 저희가 들어주는거라고
이따위로 이야기하네요
여튼 소보원 만세!!!!!!!!!!!
이제 남은건 사기친 매트리스케어 닥터랑 그걸 방조한 팀장이란 사람 고소장 접수만 남았네요 늦어도 다음주 월요일에는 접수 !!
대리점이 ㅂㅅ짓하면 본사도 어느정도 ㅈ되게 법을 바꿔야되요 이건...
그래야 지들이 대리점관리를 할거아냐
코웨x인겁니까???
역시 요구하는거에 반대로 해야하나봅니다
글지워주면 돈줄게 하면
돈을 먼저 받고 지워주던가 해야할듯
저는 이번에 인터넷으로 S급이라는 공기계핸드폰을 하나샀는데 외관이완전거지같은게온거에요 거기다가 내부도 멀쩡하지않아서 디스플레이도 맛이간폰을...환불요청전화를 했는데 안해준다는식으로 계속빙빙돌려말함 그리고 내전화차단 완전열받음! 소비자보호센터에 신고하니 바로환불해줌ㅋㅋㅋㅋㅋ감사합니다 소비자보호센터
김상조시대에 너무 나대(?)는듯.
공정거래만 본다고 해도, 알아서 가격을 낮추는 시대에, 저런 사기 판매를??
개 자 식들 요즘은 물건 살때 계약할때 녹음 녹화가 필수 임ㅁ
헐 언제 이쪽으로;;;
약 1년 6개월간 있었던 일이네요 처음부터 프레임은 내가 사용했으니 보상이고 머고 필요 없으니 프레임 가져 가라고 했고 본사와의 협상할때도 다 필요 없으니 가져가기만 하라고 했습니다
해당 프레임에 대해서는 대리점이 본사에 위약금을 내던지 말던지 하겠죠
그냥 명의변경 해준다고 할때 하지 일을 크게 키워서는 참
이제 나머지 제품들을 해약방법을 찾아야겟네요
징벌적 배상이 꼭 필요한 이유