클라이언트가 이미 작업이 끝난 프로젝트에 대해서 tiff파일을 달라고 하시는거 보면 아마 추후에 계속 인쇄용 파일이 필요하신 것 같더라구요
이 같은 경우에 회원님들께서는 그냥 주시나요? 아니면 협의를 하실까요?
아무렇지 않게 요구를 해서 좀 그렇네요...
https://cohabe.com/sisa/3524148
tiff파일 달라고 하시는 클라이언트
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사전상품 안내가 명확히 전달되었고, 파일포맷까지 명확히 언급되었음에도 예상외 요구는 당연히 별도 금액 청구하고요. 구두나 모호한 부분 있다면 흥정하거나 불필요한 분쟁 피하려고 줘도 괜찮겠죠. 상담-예약 및 예약금-보정 각 과정에 불필요할 정도로 명확하게 카카오톡으로 내용을 공지하고 피드백 받으시면 그런 불필요한 요구를 당당히 하는 경우는 줄어듭니다.
작업할때 제공되는 파일의 크기와 확장명도 다 협의를 미리해야 하더라구요..
사전협의가 되지 않았을경우엔 그냥 주고 잊어버리시는게..-_-;;
근데 그걸 굳이 안 주려고? 하거나 꺼려하는 이유가 뭔가요?