QM6차량결함 도와주세요.

정상적인 사진 1장과 제차랑 비교해보세요.
2017년2월 QM6 4륜구동 RE시그니처 구입
옵션으로 전동테일게이트 선택했음.
6개월 운행함. 대략이상을 느낀건 구입한지 3달쯤 되었을무렵...
트렁크가 열릴때도 몇번눌러야 열리고 닫힐때도 몇번올라갔다내려갔다가를 반복하더니...어떨때는 또 한번에 닫힘.그래서 지난달 휴무날 영업담당에게 증상을 얘기하니 정비센터 예약잡아준다고 들어가보라고함.르노삼성서비스센터 가니...여기서 못보니 정비사업소 들어가보라고함. 바로 정비사업소 들어감. 장장3시간동안 기다려서 점검하고서야 돌아온대답이 트렁크내려앉았는데...왜그런지 원인을 몰라서 보증수리가 안되니...돈주고 고치라고함(졸라빡침) 간곳은 개인이 운영하는 정비사업소인데, 아쉬울거 없다는듯 그냥 본사에서도 이건 안된다고 얘기한다는말만 계속함.
그래서 담당영업사원한테 얘기하니 자기가 와서 보겠다고 해서 보고갔는데...그냥 존나 어의없어함.
그리고 일주일뒤 고향에 휴가차 경기도 모 직영사업소 방문했는데 정비사왈 차가 결함인거 같은데...보증수리 해주겠다고함.
그래서 지난주 차량을 멀리 경기도까지 갖고가서 차량 수리를 맡겼는데...정비사가 하는 얘기가 트렁크쪽에 사고차량처럼 흔적이 남고 나중에 중고차량 판매시에도 감가사유가 될거고 또한, 현재수리를 하더라도 당장은 문제가 없더라도 같은 증상이 또 생기지 말라는 보장도 없다고 미리 보험들듯이 그런얘기를 하는데...누가 병신처럼 그얘길 듣고 차를 수리를 맡기겠냐구요.
본사에서나 연구소에서 한다는 얘긴 원인을 알수도 없다하고
연구소는 와보지도않고 그냥 얘기만 듣고 판단해버리고 정말 소비자만 답답하고 미칠지경 입니다. 무슨놈의 회사가 대응을 이렇게 하는지 제가 원하는건 왜 이렇게 아무이유없이 트렁크가 내려앉은건지....알고싶은거고 차는 지금 QM6는 쳐다보기도 을만큼 정떨어지고 주위에 르노삼성차 산다는사람 있음 제가 도시락 사들고 쫓아다녀서라도 말리고 싶은심정입니다.
진짜 벤츠골프채로 부쉰 사람 처럼 똑같이 대응을 해야 회사에서 제대로 대응을할지....답답합니다.
오늘연락이 와서는 수리제대로 해드리고 사이드스텝 서비스로 하나 달아준다고는 처리하자고 하는데 졸라 어의가없네요.
그거하나먹고 떨어지라는 말로 들리는데...진짜 더운날에 빡치게 만드네요.
글 읽으신분들 중에 도움 주실 수 있을만한 말씀 있으시면 도와주세요.