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미개봉제품 구매후 문제발생시 어떡하나요?

미개봉은 말그대로 판매자가 제품만 받아서 개인거래하는걸로 알고있는데
제품에 하자가 있다면 환불이 아니라 센터나 소니에 문의 해야하나요?
판매처가 개인간거래로 되어있어도 소니에서 환불해주는지 궁금하네요
댓글
  • 오엠지 2017/08/11 09:01

    미개봉품 불량은 A/S받으셔야죠... ^^;
    환불조건이 된다면 환불 하시구요
    판매처는 최초 구매자에게 문의하셔서 기재하시면 됩니다.
    당연히 최초 구입 영수증은 받으셨겠죠??

    (Q0hxUr)

  • 동경이^ 2017/08/11 09:11

    아 구매할때 영수증도 받나보네요 ㅎ
    제가 겪은게 아니고 그냥 궁금해서 물어본거에요

    (Q0hxUr)

  • 동경이^ 2017/08/11 09:11

    답변 감사합니다^^

    (Q0hxUr)

  • 아니면말고고 2017/08/11 09:59

    미개봉뿐 아니라
    AS기간이 남아있는 제품은 영수증과 정품등록 해지도 같이 하시는 것이 좋습니다

    (Q0hxUr)

  • 오엠지 2017/08/11 10:08

    네... 받으시면 여러모로 좋죠~!
    니콘의 경우 보증연장할때 증빙으로로 내야합니다

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  • 세피루시 2017/08/11 09:52

    미개봉품 두번 샀는데.. 티몬이나 옥션 이런데 구매영수증 주시더라고요
    문제생기면 거기에 교환받으라고ㅎㅎ 그정도 불편은 안고 구매하는거긴 하죠

    (Q0hxUr)

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