캐논 AS 수준 참 ㅋ

요약
본인들 전산 꼬여서 정품 등록된 제품 조회 안되는걸
고객 뺑뺑이 돌리다가 선심 쓰듯 9000원 할인 적용 해주고
택배비는 4000원 + 4000원 이중 부과
#.1
7월 차에 카메라 두면서
와잎이 폰으로 R5 상단 창 윈도우가 금이 가서
AS 맡겼습니다.
R5는 2차 구매 하면서 제 명의로 되어 있던 제품이 아니라
전 주인한테 전화 3통 하고 고객센터에 3통 전화해서
제 명의로 돌렸습니다.
#.2
8월 14일 휴가 내고
언주 센터에 방문해서 수리 및 단차 점검 요청하고
택배로 받겠다라고 말하고 왔습니다.
#.3
8월 17일 언주에서 전화가 옵니다.
윈도우 교체로 수리가 끝날 것 같다고
단차는 무슨 얘기냐고
초기에 이슈 됐던 부분 얘기 하니 자기는 모른답니다.
머 그럴 수 있다고 생각 하고
초기 이슈 부분 설명했더니 자기가 안본건 아닌데
모르겠다고 내방 해서 같이 보자고 합니다.
택배로 받기로 한 제품이라고 했더니
택배로 접수가 안됐답니다ㅋㅋㅋㅋㅋ
상대 괜찮다 길래 그냥 그런가보다 하고
택배로 받으면서 30프로 수리비 쿠폰 적용 받기로 했습니다.
#.4
8월 17일 언주에서 전화가 옵니다.
쿠폰이 조회가 안된답니다.
저는 조회가 됩니다.
그런데 안된답니다.
#.5
8월 17일 언주에서 전화가 옵니다.
이유를 알았답니다.
바디가 제 이름으로 등록이 안됐다네요
저는 잘 됩니다.
안된답니다. ㅋㅋ
업무중이라 바빠서 다시 통화 하기로 했습니다.

#.6
8월 18일 센터 업무시간 끝날쯤 전화가 옵니다.
바디가 제 이름으로 조회가 안돼서
쿠폰 적용이 안되니
제가 직접 콜센터 전화해서 증명을 해야 된답니다.
본인들 회사 전산 문제를 ㅋㅋ 고객이 증명해야 된답니다.
환장할 노릇이죠.
심지어 17일 업무를 18일 업무시간 끝날쯤
금요일 끝날쯤이라 주말동안 처리도 안됩니다. ㅋ
#.7
8월 21일 고객센터에 전화 했습니다.
정상 조회 된답니다.
AS 센터에 전달해서 전화 준답니다.
#.8
8월 21일
기사 전화가 옵니다.
전산 조회가 안돼서 처리가 안되는데
이번 건은 쿠폰 적용 없이 해준답니다.
9000원 할인 그렇게 해준답니다.
아 마지못해 사과 한마디는 하더군요.
택포 22900원 입금 했습니다.
#.9
8월 23일 택배가 도착 했습니다.
착불로.
ㅋㅋ
520만원짜리 바디 사서
27000원 짜리 수리 받고 30프로 쿠폰 쓰려고 하다가
이 꼴을 당하고 있습니다.
몇천원 없는거 아닌데
하,,,,
4천원 돌려 받으려고 내일 전화를 또 해야 되네요 ㅋㅋㅋ